被跨站点篡改品牌合并评论!该怎么办?
hi,这里是霏霏的跨境之旅~
在亚马逊美国站品牌备案过的listing被加拿大跨站点跟卖,而且还篡改了我的品牌合并共享了评论,有什么办法把被篡改的品牌改回来,然后把加拿大跨站点跟卖的链接下架了?
跨站点恶搞是一种比较常见的恶意竞争,今天来讲讲遇到这种问题的解决思路。
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确定原因
首先确认被篡改的品牌是在哪个站点,然后到对应站点申诉。
如本文案例,美国站的链接被人跟卖到加拿大站点,需要在加拿大站点拿到编辑权才可以修改品牌,因此需要到加拿大站点申诉,如果去美国站点申诉大概率会被驳回。
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准备申诉
1. 产品实拍图,多面展示,带UPC/ASIN/FNSKU和品牌
1.后台帮助卖家支持开case,让页面团队修改或提供申诉邮箱。
Tips:如果说加拿大站点迟迟没有解决问题,此时就先不要管申诉站点和路径了。
美国站也可以尝试去申诉,上面的资料+英文申诉信发送到绩效团队pq-policy@amazon.com,listing-evaluation@amazon.com。
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最后,如果你遇到被跨站点添加敏感词Listing被删除的问题,不知道怎么申诉,可以私信我领取Listing因敏感词下架商品页面被删除-申诉信的完整版,也可以收藏起来,以备不时之需~
好了,今天文章就分享到这里了~
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