就市场而言,全球B2C跨境电商交易规模持续保持增长。据数据分析机构eMarketer报告预测,2023年-2027年美国电商销售额将增长5880亿美元;而东南亚和拉美电商销售增幅也将超过20%,有望成为跨境电商的新热土。
如今,越来越多的优秀“国货”,纷纷出现在海外市场——这些产品,不仅来自SHEIN、安克等知名出海品牌,还来自元气森林、完美日记等新国潮品牌,以及大量尝试“全托管”模式的国内外贸工厂。这些企业,都在海外看到了拓展第二增长曲线的机会。
然而,不少国内企业,在走出国门的同时,也遇到了许多难题——其中,支付可以说是相当重要的一环,直接影响“钱能否顺利收回来”。这主要体现在三个方面:
第一,支付方式。全球各国主流支付习惯各不相同,比如,信用卡支付在欧美的普及率特别高,而电子钱包和现金支付在东南亚更加流行。根据调研,有50%的消费者会因为无法选择常用支付方式,而取消下单。
第二,支付成功率和收款效率。比如支付通道不稳定导致付款失败、支付页面操作繁琐、汇率波动等,都可能导致用户放弃订单,并破坏购物体验。
第三,支付安全。商家需要确保支付渠道是否具备支付安全管理的能力,比如防范海外支付欺诈,应对恶意攻击并避免支付通道和资金被冻结等等。否则,若订单涉及盗刷、交易不合规,极易导致封号风险。
那么,如何确保我的跨境支付体系足够安全可靠,在确保支付环节顺畅的同时,放心把钱收回来?
为了帮助国内企业成功跨越这道障碍,我们特邀蚂蚁集团全球支付产品专家言绮、蚂蚁集团国际事业群商务拓展经理伴笙,在10月19日(周四)晚8点,为大家带来《国货出海,如何搭建“放心”的支付体系?》的主题分享。
在这次分享中,我们将深入探讨跨境支付的原理,洞察全球各国主流支付方式,甚至包括那些鲜为人知的支付习惯。专家们将为我们揭示支付渠道的优劣之分,指导大家如何搭建起安全可靠的支付体系。
“全球支付无小事,信任安全是大事。”我们希望通过这次分享,为国货出海的企业和商家们提供一把打开全球市场的钥匙,让商家们的出海之路更加顺畅。
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