做亚马逊成功的关键是什么?
很多同学都向我提及到了,做亚马逊成功的关键是什么?我都会笑着回答道 , 成功的关键在于你在每天的运营上都知道该做什么。
第一,每天打开店铺后台,首先需要排查一下自己的店铺是否是正常状态,是否有业绩通知,买家客服消息,店铺的产品是否都正常在售,产品是否有产品审核通知。
第二,差评review,店铺feedback,review和ratings是listing所展示的评级和评价,而店铺feedback是店铺评价,是针对买家对店铺的评价。
发现了差评feedback,那么需要及时请求删除,在越短的时间内发现,并且请求删除,你会发现越容易删除。
店铺feedback,会直接影响了店铺的流量,很多买家至今依然不重视!
差评的review,我们要积极面对它,积极开CASE,要求客服删除差评{只要不是产品出现了质量问题,那么只要耐心磨他们,必然是会删除差评的}。
所以,需要耐心磨他们!
如今,差评的权重非常高,直接影响了listing的转化率,广告的表现。因此,必须重视起来!
第三,店铺买家之声的表现,一般产品的买家之声的表现基本是良好,极好的状态,这才属于正常表现。
假如,发现买家之声出现了“极差”,“不合格”,那么说明了你的产品有很大的问题,需要赶紧查找了解是什么原因引起,从而改善产品,以防买家之声一直维持这种差的状态,严重影响了listing的流量,转化率。
第四,产品的销量,排名,关键词排名。
每天查看产品的销量,对比昨天的销量,差距大不大,如果发现销量差了,那么观察一下产品的的大类排名,产品的小类排名。
如果产品的小类排名没有发生变化,而产品的大类排名却发生了变化,下滑了,那么说明了是市场流量的问题。
这种情况,要记住,可以先不做任何优化动作,观察两三天时间看看,销量基本很快就能够恢复!
关键词排名,关键词需要单个单个去搜索,我常常提及到的,用火狐浏览器的无痕浏览窗口进行搜索,这样子才比较精准。
借助关键词监控插件来监控排名,实际上往往都是存在一定程度上的数据延迟和滞后。
所以,还是那句话,怕输就不要懒!还是手动进行搜索,然后登记吧!
第五,查看店铺是否出现了跟卖的现象,店铺余额,店铺回款情况,店铺利润情况。
店铺的购物车分数显示是否正常,如果发现分数偏低,那么说明了有人恶意跟卖你的产品,需要及时作出反应,进行赶走跟卖。
查看店铺的余额是否正确,回款是否正常,因为有时候出现了余额不对,被扣了不知名的款项,浑然不知是扣了啥费用,到底是广告费用,还是仓储费用。
注意利润情况,尤其是最近,配送费的上涨,产品需要及时上涨售价,以免产品出现了亏损的情况,结果你浑然不知。
毕竟,我们想要的是利润,而不是做慈善事业!
第六,库存管理,库存上的管理,极其重要。我们始终要谨记一点,我们要不断拉升产品的动销率,店铺的动销率,力争不滞销不断货!
因为只有这样子,提高库存的周转率,那么才能够让你所需要投入的预算节省出一大半来!
这一点,尤其是新手卖家,资金预算本来就不多!
尤其是近两个月,很多卖家都因为自己的FBA货物发往美西仓库,美西仓库的大爆仓,导致了货物积压在了一起,迟迟不入仓不上架,因此产品出现了断货,还出现了资金周转不过来的情况。
所以呀,还是得多看看阿杜的文章,毕竟阿杜一直都是坚守在运营前线,所写所讲的都是最靠谱最实在的运营经验,没有满嘴跑火车!
一开始便提醒大家要优先把FBA货物发往美东仓库,然后才去发美西仓库。
这样子,美东仓库会优先接收你所发的FBA货物,美西仓库的货物慢一些就慢一些了,无关紧要。
因此,听话照做的同学,也就避免了这次美西仓库大爆仓引起的货物迟迟不上架的窘境!
第七,竞品的监控。
要明白一个核心点,市场不是你一个人在玩,市场是一群人在玩。
市场每天的需求量有限,总单量在那里,那么竞品只要比你多10个订单,那么你也就少了10个订单。
所以,竞争对手的销量也直接影响了你的产品销量!
你会发现平时竞品的低价秒杀,站外推广,都能股直接影响了你的产品销量,发生了变化, 甚至是出现了销量腰斩,这就是最好的证明!
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