实现产品全球化之后,小米下一阶段要怎么迈向品牌高端化?|IF08期

MorketingGlobal 2023-09-01 1

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图片Xiaomi International Vice President of Brand & Marketing 薛国颂


7月5日-7月6日,由北京市商务局指导,「iBrandi品创」主办,北京大学新媒体营销传播研究中心作为学术支持机构的首届「iBrandi Festival品创 · 全球品牌节」在北京·中国大饭店圆满落幕。本届品创 · 全球品牌节,以“品牌力量Brand Power”为题展开,为期两天。


整理|Lumens


高端探索之路,是小米近十年最痛苦,也是收获最大的成长。

小米集团创始人、董事长兼CEO雷军从2020年开始,每年都会发表一场年度演讲。就在不久前的8月14日,雷军在国家会议中心举办了2023雷军年度演讲,分享了他成长的经历和感悟,提到小米高端探索之路是雷军近十年最痛苦、也是收获最大的成长。

回顾小米品牌的发展历程,在走出国门、迈向全球的过程中,小米的产品进入到了越来越多的海外市场,赢得了越来越多的认可,可以说已经初步实现了产品的全球化。但是在小米产品和出货量上做到全球化的发展之后,小米如何更进一步地做好品牌的高端化就成了需要深入思考的关键问题。

“积跬步,以至千里;积小流,以成江海。品牌的高端化没有什么捷径,只有将品牌力量通过各种方式注入消费者的内心,才能以品牌为支点撬动用户,让品牌走到高端化的新阶段。” Vice President of Brand & Marketing, Xiaomi International 薛国颂在近期《小米品牌全球化的思考与探索》主题演讲中,分享了小米品牌打造品牌全球化的各种努力和底层逻辑。



以下为演讲内容实录,iBrandi品创编辑整理:


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从全球化到高端化:小米的必由之路


小米从七八年前就开始做全球化的布局和发展,到了现在,可以说已经逐渐得到了全球市场的认可。比如小米已经在超过100个国家与地区开展了业务,智能手机的出货量在全球范围内进入了TOP3,全球大概有6亿的用户在使用小米的操作系统MIUI。

从规模角度来讲,小米已经完成了初步的全球化积累。但是今天我们讨论的其实是一个品牌层面的问题,即如何从产品全球化到品牌全球化,从规模导向到品牌牵引,这是小米下一步工作的核心目标。

雷军总曾经讲过一段话,“高端之路是小米的必由之路”。大家一提到高端化,可能就是一些高端化的品牌宣传手段,比如电视广告、户外广告,大规模的品牌活动等。但是小米会认为,消费者在与品牌互动中产生的参与感也是我们能拿来促进品牌高端化的重要因素。

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比如我们通过六七年的长期坚持,已经在社交媒体上逐步建立了一个包括小米粉丝文化、小米影音、产品介绍、意见领袖合作等的品牌IP矩阵。截至到目前,这些社交媒体IP获得的成绩是全网三十亿的曝光量、Top2的品牌提及率以及千万级的互动数据等。

也正是有这些非常优秀的社交媒体互动数据作为支撑,我们可以去思考如何让社交媒体用户的参与感这一小米的特有优势转化为促进品牌高端化的驱动器,进而占领用户的心智。

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02

三个案例揭示小米品牌

高端化的内在基因


今天和大家分享的,就是我们运用这些持续在耕耘的品牌矩阵来和消费者产生互动、强化品牌影响力的案例。因为小米影像战略是品牌高端化的重要支撑,这里挑出的几个代表案例都与小米的影像战略有关。


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第一个案例是Xiaomi Master Class。小米在这个案例中,会和徕卡品牌的一些摄影大师进行深度合作,产出一系列摄影课程。我们还会在课程内容里面介绍小米的产品和影像发展的历史等,在课程内容中进行小米的品牌力塑造。


在这里可以和大家分享一个活动期间与摄影大师之间发生的小故事。过去有很多专业的摄影师会非常排斥通过手机进行记录和摄影,特别是一些严肃风格的摄影。然而在我们邀请徕卡的大师们和我们一起共创这个活动的时候,其中有一位大师原来很排斥用手机进行摄影的创作行为,但在实际体验之后发现这款小米手机其实是拓宽了他的创作空间。


会发生这种转变的根本原因在于,小米一直专注影像技术的研发,发布了很多基于影像的优秀产品,比如说最新的小米13 Ultra。并且我们发现,通过跟徕卡品牌联合、与大师共创摄影作品的这种形式,小米品牌在互联网产生大量曝光的同时也会更好地提升和塑造品牌力。


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第二个案例是Xiaomi Creators。这个案例的核心是小米品牌和一群认可小米产品和价值观的专业创作者进行合作,来自14个国家或地区的创作者们,在接受小米对他们创意想法投资的同时也为平台提供超30%的内容,从而可以激发更多人创作的灵感。


在这个项目背后同样有一个值得分享的小故事。当时为了宣传新发布的一款产品,邀请了一位creator和他的小女儿一起创作了视频,整个视频内容完全是用小米的手机拍摄的。由于这个视频本身讲了一个感人的小故事,在我们通过社交媒体为这个视频做了相应的发酵和宣传后,最终使这个共创视频取得了非常好的传播效果。


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第三个案例是Xiaomi Imagery,这个项目的形式是在全球范围内发起一年一度的摄影大赛,来让更多的小米用户参与到摄影大赛当中来,一起体会影像带给我们的乐趣。摄影大赛的目的一方面在于激发米粉的参与感,另一方面通过米粉的优质作品突出摄影卖点,提升高端的品牌调性。


从活动取得的成绩来看,由于我们设置了较低的活动门槛,能够广泛吸引粉丝参与,最终在全球190多个国家或地区收获了26万个投稿数,很好地提升了消费者对小米影像的品牌印象,进一步提高了这个摄影大赛活动和整个品牌的影响力。


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结语


通过这三个案例,我们能看得出来,小米品牌正是由于在社交媒体矩阵上不断地和用户产生优质互动,从而可以让优质的内容影响更多的重视高端品质的消费者。


同时一些来自专业媒体、徕卡大师等方面的优质反馈也汇聚成促进小米品牌高端化的势能,为我们进一步提升品牌质感提供了非常好的基础。虽然这些事情看起来都是一些轻量级的活动,但是我们相信品牌要实现高端化的转变一定需要去做持之以恒的积累。


“积跬步,以至千里;积小流,以成江海。”不管是高端粉丝的增长、用户心智的增长,还是粉丝兴趣的转变,都需要品牌从消费者出发一点一滴的做实事、走正路。品牌的高端化没有什么捷径,只有将品牌力量通过各种方式注入消费者的内心,得到消费者的认可,才能以品牌为支点撬动更多的用户,让品牌走到高端化的新阶段。


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9 月 15 日,Morketing Global 将于深圳正式举办第七届「品牌全球化论坛·深度全球化」。


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