明明取消了B店的品牌授权,但是B店还是能进入和编辑A店铺的品牌店和Post?
举起发财的巨爪
一枚想发家致富的娃
不知道大家有没有发现,明明取消了B店铺的授权品牌,但是B店铺却依旧能进入到A店铺的品牌旗舰店页面和POST页面,还可以继续编辑和提交保存。
我们取消了授权品牌就是为了防止账号品牌关联,还能编辑主品牌的页面说明就是没有完全取消授权品牌。
虽然后台是已经移除了,但是在品牌系统里是没有全部把所有功能移除的,还是会存在一定的关联因素。
去年我操作了很多次都只成功了一次,就是开了英文的品牌技术case,让客服去重新刷新取消授权的品牌店铺,但是只成功了一次,还只取消了品牌旗舰店功能,POST不管如何开品牌技术case都没有取消成功,后面只能不了了之。
今年我又遇到了这个问题,账号要还给我朋友,所以我必须把品牌旗舰店和POST取消,避免我朋友后期还能编辑我授权的品牌。
开了英文的技术case后,客服就像个傻子,对牛弹琴一样!!!你跟他说A店铺移除了B店铺授权的品牌,后台也显示是移除状态的,但是B店铺还是能使用和编辑品牌旗舰店,来来回回扯了半个月一直都是回复你教你如何去移除授权品牌,最后,把A店铺的品牌旗舰店直接给移除了。甚至vine计划都不能做了,就是回到了注册好品牌却无法使用A+,vine计划和品牌旗舰店那个时候。
真是服了这客服,所以说开品牌case一定要慎重慎重!!前期吐槽一下,别跟我一样把品牌给弄没了。
最重要的时刻,正确的操作方法来了:
打开广告活动管理——点击右上角的问号——点击支持中心——点击广告和设置里面的帖子/品牌旗舰店——点击联系我们——选择账户设置,主题选择用户管理——开中文在线聊(以前都没注意广告这里居然还能在线聊天!)
——继续写主题【取消授权品牌后仍然能使用和编辑授权品牌的品牌旗舰店和POST功能】——填写你的内容——点击开始聊天直接就可以开在线case了,不需要再写邮箱那些,耐心等待三个工作日就成功解决了。
提示:要去被授权品牌的B店铺去开case哦。
注意:品牌旗舰店和POST都可以同时开启主题【取消授权品牌后仍然能使用和编辑授权品牌的品牌旗舰店和POST功能】case,都是一样的,如不能就分开开,各开各的都可以,主要还是看客服那边,我这边都是开的POST的case要求一起关闭品牌旗舰店和POST都成功了。
以上我已经操作了三个账号,都已经成功解决了,连去年没解决的账号也都解决了,赶紧操作一下吧,比直接开品牌技术case好多了,也能避免品牌客服理解错你的意思。
为什么会这样我猜测应该是后台的确是移除了品牌,但是系统那边没有完全的移除,所以需要人工再去手动移除,才能真正的把品牌部分功能全部移除。因为没有移除掉品牌旗舰店和post也还是有相关联性质的,肯定是杜绝所有的风险。
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