eBay美国站点推出了 Guaranteed Delivery 功能，买家在浏览物品时可以选择是否只浏览 Guaranteed Delivery 刊登，并且对于 Guaranteed Delivery 刊登，买家将可以知道所购物品确切的送达日期，从而提升客户满意度，同时帮助卖家增加销售额。

eBay买家可在美国站点搜索到承诺1-4日内送达的Guaranteed Delivery物品刊登。符合条件的卖家将可以参与项目，创建可指定确切送达日期的Guaranteed Delivery刊登。Guaranteed Delivery 分为以下2种：Handling Time Guarantee和Door-to-Door Guarantee，卖家可以根据自身情况择其一参加。

Guaranteed Delivery 功能对卖家的好处：

增加曝光率

eBay将新增“Guaranteed Delivery”搜索选项，为提供更快的派送选项的卖家找到有时效需求的新买家

提升客户满意度

据调查，买家在作出购买决定时，送达时效是仅次于免运费之后的第二大重要考虑因素

提高卖家自主权

卖家将可以按工作日设置不同的截单时间，并设定区域化的运费费率表

如果Guaranteed Delivery物品没有在承诺时间内送达，怎么办?

如果Guaranteed Delivery物品发生了延迟，没有在承诺时间内送达，买家可从以下两种赔偿选项中，择其一：

1.保留物品，且获得运费的减免或5美金的eBay优惠券;若为免运费物品，则仅可选择5美金的优惠券;

2.免费退货，且获得全额退款(包括购买时买家付出的物品价格以及物流费用)

所有Guaranteed Delivery的客服及赔付由eBay代为负责(卖家承担送达延误赔付的所有开支或费用，eBay将在eBay账单中向卖家收取该等费用或开支)，不会为卖家带来额外的工作量。

如果卖家没有兑现Guaranteed Delivery承诺，将会对卖家表现(Seller Standard)带来什么影响

加Guaranteed Delivery的卖家将必须确保较短的下单处理时间(Handling Time)、有效的追踪号上传(Valid Tracking Upload)和较低的延误送达率 (Late Shipment Rate)。如果卖家未能达到Guaranteed Delivery标准，将在一定期限内被取消参与Guaranteed Delivery的资格。并且，所有Guaranteed Delivery交易都将计入eBay优秀评级卖家的评估。

● 如果卖家选择Handling Time Guarantee，且在0-1天内完成下单处理，若货物最终派送延迟，由此导致的买家差评如何处理?

eBay会保护卖家，移除相关的物流差评。