在网上买了几本书，收到后打开包裹一看，一本当下卖得正火的书居然是盗版。

立马申请退货退款。

当然，这种情况下，如果真的杠上去索赔，假一赔三大概也是可以的。

但不能这么做。

因为商家知道我的各种信息，也许明面上我确实拿到了赔偿，暗中我会被商家生出各种事端。

也许有人会站在道德制高点去指责，老魏你明明发现对方卖假货了，你居然不举报，也太小自我了吧！

是的，确实如此。在日常处理事情上，我的原则是，不给自己添麻烦，不和烂人纠缠。

至于对方的违法等等，这些自然会有人处理的。

作为个体，我们首先得确保小个体的舒适，我不是斗士，我只是一个微小个体而已，怎么舒服怎么来。

直播时我讲到一个案例，我们在1688上采购的货品，二批货发到亚马逊仓库，连续收到几个差评，我决定停售这个产品，而当时我们仓库还有一批货，我们和供应商沟通退货，但供应商态度奇差，拒绝退货，最后怎么解决的呢？

自然是退货了。

为什么供应商最后同意退货了呢？

因为他有他的软肋。

我是这么告诉供应商的，我们是亚马逊卖家，你的货让我连续收到三个差评，我自然是不可能再卖了，之前的货我也不会找你索赔，但手中这批货我是肯定要退回的，如果你同意，那货品我退回，退回的运费我自己承担，你把这批货的货款退给我，如果不同意，我将采取以下几步行动：

一、向销售平台举报，举报你货物品质，货不对板，以及没有中文说明书和包装，属于三无产品（虽然我知道1X88也是挺扯淡的，未必能够给买家一个合适的处理结果，但举报总归还是要有的）。

二、向当地工商局的网站举报，举报你销售三无产品，举报你的产品没有中文说明书和包装，有违于中国的法律法规（现在的工商部门，遇到举报是必然要跟进处理的，即便处理的结果未必一定对我有利，但对对方也不会有绝对的好处）。

三、向当地税务部门举报，举报你没有给我开税票，属于偷税漏税（同样的，税务部门接到投诉，也会跟进处理）。

我把上述几点讲给供应商后，供应商同意退货了，我把货物直接寄回去，供应商把货款通过微信转回给我。

有同学可能会问，他还没退款你就直接退货给他了，万一他不给你退款了怎么办？

也有小伙伴会卡在是先退货还是先退款这一层和对方争论不休，最后又把问题搞复杂化了。

其实，大可不必。

因为这涉及到对逻辑和人性的思考。

对方是想做长久生意的，在都期望多次博弈的模式下，他不可能耍赖，因为，他耍赖了，我还有办法把捏他，对方更多的是担心我下狠心把他往死里整。

我真的会去举报对方吗？

如果对方坚持不同意退货，那我自然是要去举报的，但对方权衡利弊之后同意退货了，我所做的假设也仅仅是假设而已，也就不会再往前进行了，那你说，为啥不在对方退款之后再举报他们呢？

那我只能说，你的人性真差！

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