三步解决亚马逊差评,转化率有救了!

速推站外服务 2022-05-10 1


果果,七年亚马逊和站外经验卖家,精通站内站外结合打法,毫无保留分享亚马逊实操干货,希望能帮到各位,交个朋友。



阅读导览

一:正确处理差评,有效提升转化率

二:延伸阅读

三:精华推荐

四:福利分享

五:站外反馈

六:下期预告

“90%的亚马逊卖家都不知道的省钱小妙招!”



上期我们分享了“不看血亏!一定要试试亚马逊站内的免费催评应用! ”,这期拿出我压箱底的绝活,教大家如何解决差评!

大部分亚马逊卖家在运营产品时都会遇到差评,尤其对于新品来说,简直就是灭顶之灾。广告表现越来越差,只点击不出单,转化率直线下降,给卖家整的透心凉。



正确处理差评,有效提升转化率

当老品遇到差评时,请这样做:

第一:

通过买家profile页面姓名找出差评订单,并发信联系客户解决问题。看能否用真诚的售后服务感动客户,让其自行更新差评。

第二:

多变体listing遭遇差评,可用拆分变体的形式将差评链接拆出。海外仓处理库存换标,重新上架。

第三:

通过服务商删除差评或“首页无差评”服务将差评推至后几页。



当新品遇到差评时,请这样做:

第一:

新品尽可能参加亚马逊VINE活动获取绿标评价。


第二:

遭遇差评后,卖家要关掉广告活动。用站外推广的方式(可扫描下方二维码添加速推小助理咨询服务,效果一定不会让您失望)找到精准客户购买产品,维持基本的销量和转化率。一周后,使用站内催评按钮,一键催评。



第三:

新品可直接做翻新listing处理,翻新listing,顾名思义,就是在保留之前listing的库存和sku情况下,重新建立一个新的listing,这里分享几个翻新listing的方法:

1.删除原来的listing,用旧的sku+新的upc码,生成新的asin,然后开case请求客服刷新,重新匹配;

2.如果第一种方法没能成功,那就加个步骤,先用新sku+新upc生成新的asin,然后删掉,后面的操作同第一种;

3.先用新sku+新upc生成新的asin,再合并新旧asin,保留新asin,去掉旧asin,最后开case让客服操作。



延伸阅读

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