昕锐社:如何看待游戏投入周期变长?(二)
昕锐社:如何看待游戏投入周期变长?(二)
上一篇文章提到手游投入后的收入期越来越长的原因,这一篇文章主要分析具体的做法。
当手游厂商谈买量的时候,主要是指从非自然新增付费渠道获得的iOS和Google Play用户量。苹果把非自然新增量分为第三方来源(比如Facebook、Instagram、Chrome或者游戏应用)和浏览器来源(Safari浏览器)。而Google Play主机控制台把这种非自然新增分为Google Ads Campaigns(谷歌自己的广告平台)、第三方来源和追踪渠道(UTM)。
在手游行业,一个比较普遍的认知是,买量和自然新增之间的关系是正向的。换句话说,一款游戏买量越多,得到的自然新增量就会越高。而不是所有的非自然新增都是买量带来的安装。所以,了解买量的知识,对于买量带来的拉新作用可以有更好认知。
买量的痛点是什么
1.如何制定买量目标
首先,要明确买量的目标是战略的需要还是战术的需要。产品上线第一波需要拿到足够多的量,然后用这些量去换取榜单的位置,从而吸附更多的自然量,这是一种战术的需要。它包括了几个核心目标:分别是用户需要多少,买这些量达到的流水目标、花费、达到的利润目标以及是否会有品牌加成的效果。
其次,手游厂商通过买量活动得到的每次用户安装都有CPI(每安装成本),并且获取的用户都有(预测)LTV(终身价值)。LTV是留存率(玩家在游戏内留存时间)和变现(内购和广告变现)收入的综合体。
买量的主要目标就是,让LTV远高于CPI,这样你将得到正向的ROI。
2.买量的内外部支撑
买量有一套非常复杂的管理过程。不管新增用户或者ROI是否达到预期,买量是由几个维度综合来组成的,包括产品、市场宣发、运营,包括整个投放的细节管理,是一个整体的“四维一体”的过程。
3.如何制定买量战术
买量的战术是什么需要根据公司HC、编制,以及发展情况来制定策略。比如说有的公司只做代投,这样会节约最大的成本,然后用代投的方式进行相应的获量。
还有一点,厂商是只做ASO还是品牌的宣发加上买量的形式,或者是ASO加买量的形式。这种情况需要根据产品的整体属性,包括LTV、费用预算,综合考量如何来做。
买量当中的主要领域和渠道
买量最主要的领域包括:数据分析、媒体投放、创意广告、深度行业知识、社交网络等等,接下来一条一条分析。
1.数据分析:
首先,根据现有数据做出可行性报告,基于数据理解结果并做出假设。其次,根据数据(投入等)做决策,对LTV/ROI做预测模型。
2.媒体投放:
在传统和数字媒体渠道投放,如电视广告、报纸等。
3.创意广告:
通过细节化、可行报告理解广告表现,与创意团队为下一个广告迭代进行合作。
4.深度业务/行业知识:
竞争追踪;行业追踪和趋势。但要注意的是,虽然买量渠道具有很大的多样性,但Facebook和谷歌两大巨头拥有很高的市场份额。
5.社交网络和搜索:
大家常用的社交软件,比如:Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat、抖音等。以及网络搜索APP,比如:Apple Search Ads、Google Play搜索和谷歌搜索;
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买量支撑管理
买量支撑管理包括工具的支撑、合作伙伴的支撑、产品的支撑、内容的支撑、预算的支撑以及运营支撑。工具的支撑像媒体的后台、监测的后台,还有BI后台。而合作伙伴的支撑包括投放商、内容商还有系统商,投放商就是指一些代理,内容商主要是提供平面素材还有短视频素材,系统商就是指监测后台或者提供一些监测工具。
其次是版本的迭代,研发后面至少再储备两到三个资料片的版本,是因为现在手游的节奏比当年发端游的生命周期要短了很多,所以重度游戏买量的时候,版本功能的迭代很重要。
买量优化方法
手游领域每年都在不断变化,广告领域同样如此。所以厂商们在尝试衡量成功、为新产品作规划或者为在线产品的下一年制定规划的时候会很头疼。
在新算法之前,衡量结果简单的多:在一个国家,几乎所有的流量质量(LTV)都是相同的。但是随着Facebook、谷歌和其他平台新广告优化措施的推出,质量(LTV)和用户价格(CPI)都出现了很大的不同。
而且全球范围内的买量CPI取决于多个因素:
1.国家份额:你在哪个国家投入最多的资金,在哪里获得最高的下载量?
2.平台份额:安卓还是iOS?(大多数国家的iOS用户买量更贵)
3.使用渠道:你在哪个渠道投放的广告最多?(比如Facebook、Instagram、谷歌广告、Apple Search Ads、视频网络等)
比如,美国区谷歌平台获取一个用户可能需要3美元,Facebook平台需要5美元,视频网络需要1.5美元,价格的差异出于多种原因,最主要是它们的定位和算法。它们之间获取的用户质量也会有差异。
优化方法就是要么厂商购买最便宜的安装量(安装优化),要么追求付费用户(活动优化),要么是更高价值的用户(价值优化)。通常,最佳的方式是三者混合,但不同方法的份额可以对CPI/LTV产生很大的影响。
结论
只有在特定维度,CPI和LTV规模数值才可能精准衡量,同时买量最佳的盈利增长策略是定位“高质量用户”而不是买最便宜的量,买低成本量的策略已经过时了,追逐高质量用户如今是一个更好的策略。
(作者:竞文)
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