卖家成长

跨境电商从入门到精通

今天猛然发现距离2021年还有不到一个半月了，魔幻的2020行将结束，眼下即将迎来亚马逊卖家最重要的日子：黑五网一，这是冲刺全年业绩的最关键节点。

然而，就在这段特殊时期，一批卖家却纷纷遭遇了侵权噩梦，不少人为了蹭热度冲销量，纷纷中招翻车。与此同时，亚马逊又更新了一项新政。

一个月前，iPhone 12上线后成为消费者关注的焦点，时至今日，iPhone 12依然是平台的热搜词。想到有爆款红利可蹭，不少卖家欢天喜地的上架了iPhone 12相关的配件，期望冲一波业绩，结果却是纷纷遭遇翻车。

一位卖家刚上架iPhone 12手机壳，就立刻收到侵权警告邮件，链接随即变狗：

（图片来源于知无不言）

据了解，当时一大批涉及iPhone 12配件的产品均惨遭亚马逊下架，就连BS大卖也未能幸免。看着账户里几百条链接涉嫌侵犯知识产权，卖家们被这突如其来的“制裁”吓得瑟瑟发抖。

还有卖家反映，手机壳出事那天，就连iPhone亚马逊官网的手机都被下架了！真可谓是，“我疯起来连我自己都不放过！”可见，亚马逊对于侵权的零容忍态度以及对产品知识产权的看重。

事后经过分析，引发这次惨案的根源是，卖家没有正确使用品牌词：iPhone 12！

很多中招的卖家直接描述了诸如“iPhone 12 case”等词汇，素不知它的意思为：此产品是iPhone 12的原装壳，所以导致卖家侵权。

鉴于血淋淋的教训，接下来想要售卖相关产品的卖家要特别注意了！listing里的文字和图片都不能单独出现iPhone 12等手机品牌词，必须加上Compatible with和for等介词，否则链接直接变狗。同时，关键词里面不能直接写品牌，即使加上介词也会被删掉。

品牌相关配件类产品向来是亚马逊侵权案的高发区，这类卖家需要时刻提高警惕并及时了解官方政策。

说来也巧，近日，亚马逊再次更新知识产权政策，发布了关于品牌兼容性的新指导方针，以帮助卖家以规避侵权问题的发生，相关的公告截图如下：

配图源自亚马逊

亚马逊在公告中写道：我们正在对平台的知识产权政策进行更新，以指导卖家应如何描述自家产品与其他品牌产品的兼容性。例如，适用于特定品牌手机的充电线。如果卖家发布此类商品，一定要检查自身商品名称是否符合更新版政策对于兼容性说明的要求。

接下来我们着重对这项新政涉及到的几个关键点进行详解。

在之前的政策规定中，卖家只要如实说明产品与注册商标产品是相兼容的，通常不构成商标侵权。例如，卖家售卖的是一种与Kindle兼容的充电线，标题中的描述写为“compatible with the Kindle”，这是OK的。不过，一旦涉及到“与Kindle相似”、“比Kindle更好”这样的描述，是违反亚马逊政策的。

请注意，在这次政策更新后，listing就只能使用品牌名称，不能使用品牌商标。还是以Kindle充电线为例，可以在文本中使用“Kindle”品牌名称+介词，来说明其产品的兼容性，但绝对不能使用Kindle商标，否则将构成商标侵权。

因此，如果卖家的产品涉及到上述政策，就要格外当心了！请务必参照亚马逊品牌名称政策，按以下格式创建产品标题，否则你的listing可能会被移除。

都说预防问题比解决问题更重要，那么卖家朋友在平时该如何避免侵权呢？

总体而言，跨境电商侵权案主要集中在商标、版权、专利三大领域。接下来，侃妹安利几个权威网站给大家，以避免常见的侵权事件发生。

美国

1、商标专利：https://www.uspto.gov

这是美国专利商标局（United States Patent and Trademark Office）的官网，可以查询到如下的信息：

【商标】
输入疑似商标侵权关键词查询：
https://www.uspto.gov/trademarks-application-process/search-trademark-database

【专利】
输入关键词查询专利：

https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents

2、版权：
https://www.copyright.gov

https://cocatalog.loc.gov/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

欧盟

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome

欧盟发明专利查询：

http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

欧盟外观专利查询：

http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#

其他

世界知识产权组织(wipo)：

http://www.wipo.int/wipogold/en

德国、法国、日本等国家的专利查询：

http://worldwide.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

亚马逊对侵犯知识产权的打击向来持高压态度，如果因此被删除链接、封停账号，亚马逊是不会轻易把你从小黑屋放出来的。

此外，还有一个侵权雷区容易被卖家忽略，那就是listing图片版权。过往，不少卖家因为没有重视这块，明明是自己拍摄的产品图，却被一些小人反咬一口,恶意投诉你侵权。最后找亚马逊申诉时，卖家才发现自己没有足够的证据，简直是哑巴吃黄连——有苦说不出。关于“如何应对恶意投诉侵权”，之前我们写过专门的文章，大家可以去查阅>>卖家警惕！最近用这种下三滥手段恶搞的特别多！

最后，再附上两个避免侵权的实用小建议：

1、自查产品，分析侵权风险

在上新品前，卖家应该做好充分的调查工作，了解自己选择的产品，是否存在侵权雷区，仔细检查listing，确保内容都是原创或者已经获得了知识产权方的许可，不要随意在图片中添加非原创的Logo，也不要在Listing文字里填写非自家品牌的品牌名，以规避风险。

2、全方位了解供应商信息

卖家最好向工厂或供应商咨询清楚产品是自主研发的，还是仿照别人的产品，或是在别人产品的基础上进行改良升级的产品，更重要的是产品都供给了哪些卖家，对方有无进行品牌备案或商标注册。

说回今天文章开头的侵权事件，卖家蹭热度冲销量的想法无可厚非，但也需要审时度势、量体裁衣。尤其是碰上一些专利大户的品牌商，中小卖家更是惹不起，稍有不慎便会踏入侵权雷区。未来的亚马逊之路，卖家必须重视品牌建设，加速知识产权布局，这决定着你能在这条赛道上走多远。

旺季当下，正是亚马逊侵权问题的集中爆发期，卖家们切不可掉以轻心，一旦收到侵权小红旗，轻则listing变狗，重则店铺被封，损失惨重。为此，积特给各位老铁准备了应对侵权问题的“急救包”。

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