店铺流量、单量一直下降,都说是平台原因,而真相是……
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商业竞争本就是很残酷的,优胜劣汰的法则谁也逃不过。在卖家群体越来越庞大的跨境电商平台更是如此。
相同一款产品,平台更愿意主推销量好、评价高的产品,因为在平台角度来看,只有推荐顾客最有可能购买的那一款才能提高平台的整体订单数量,而平台并不会在乎顾客在A店铺买还是再B店铺买,只要能让顾客下单,平台就会扶持。
就算平台真的偏心,那也是因为被推荐的店铺能够给平台带来可观的效益。没有任何一个店铺是平白无故获得支持的。即使是国内的知名品牌,如果产品不适合海外市场,不被消费者接受,平台还敢花大力气去主推吗?
从另一个角度想,平台之间也存在竞争压力。
同样是东南亚市场,Shopee、Lazada、再加上亚马逊和其他本土平台,消费者数量固定的情况下进入市场的平台却越来越多,不可避免会被分流。如果平台没有优势大卖群体做支撑,很快就会被同行“碾压出局”。
作为卖家,可以在多个平台同时开店,东边不亮西边亮,总能碰到愿意买单的人,都能实现销售。但平台不是,如果平台一直孵化不出,发展停滞了,那最终结果就是被淘汰。
所以,相对于发展较慢的店铺,平台自然会把所有重点资源投放到潜力大、发展快的店铺中。
那么,在仅有资源条件中,与其抱怨平台不分配流量、不给资源,应该要多从自身角度去想办法提高:运营是否做到位?是否有区别于同行突出的优势?
如果你真的觉得自己已经做得足够好,但依然不出单,那就要从产品本身的生命期去考虑了。
产品的生命周期可分为四个阶段,分别为:进入期、成长期、成熟期和衰退期。不同阶段的产品有哪些表现?
进入期
产品需求范围较小,消费者对产品还没有足够的认知,接受度低。
成长期
产品的搜索热度持续攀升,每日销量涨势明显,社交平台的话题热度高,人群需求被激发,符合阶段性市场刚需特征。
成熟期
适度涨价依然有比较好的销量,利润率提高,产品的功能特性开始被放大,消费者重视性价比。
衰退期
产品销量显著衰退,利润大幅度下滑,市场中的竞争者越来越多,出现替代品和新产品,顾客消费习惯随之发生改变。
结果很显而易见,当产品的生命周期到达了衰退期,市场需求饱和,再持续加大推广,也依然很难推动和运营。
市场走向和消费者的需求一直都在变化,卖家要多开发新品、保持上新频率,及时进行产品更新换代,透析消费痛点,才能不断顺应新的市场需求。
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文:跨境小分队
封面/插图:网络
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