黑人死亡事件引发的美国暴乱持续升级，全美至少30个城市暴发大规模的示威游行和骚乱，示威者不仅冲击警察总部、破坏银行，还洗劫了商店、货车，UPS和FedEx货车被洗劫的视频，已传遍整个跨境电商圈。现在，亚马逊的车辆也未能幸免。

（朋友圈截图）

据外媒报道，在加利福尼亚州圣莫尼卡，一辆亚马逊快递配送车遭抗议者抢劫。

亚马逊称正在缩减其芝加哥等少数城市快递业务，关闭部分送货运营点，并对一些送货路线作出调整。

              （视频截图）

亚马逊一位发言人向彭博社表示，“我们正在密切监视形势，在少数几个城市，我们调整了业务路线，或者缩减了常规的业务，以确保我们团队人员的安全。”

亚马逊表示：“我们与当地官员保持密切联系，并将继续监视抗议活动。” “我们正在积极监控每个地区的游行情况，并正在重新规划送货路线，以确保送货路线是安全的。”

“疫情再加上混乱，今年也不知道会不会好转了！”这是卖家在群里的感慨。

据雨果网了解，美国暴乱已对部分卖家的经营产生不利影响。

“这几天订单开始下滑。”一位亚马逊服饰类目卖家反馈，之前店铺一直处于逐步回暖上升的趋势，但是这两天美国站订单出现下滑现象，其判断可能是受美国暴乱事件的影响。

另一位亚马逊卖家则表示，现在最担心的是末端派送，“最近快递一直在降价，遇到美国暴徒抢货，都停止发快递了，等价格稳定下来，美国那边稳定点才发。”

据悉，原本美国疫情已经导致当地的尾端DHL、UPS、FedEx、USPS派送大面积延误，加上亚马逊关闭部分送货运营点，时效可能更加令人担忧。

（微博截图）

但是，也有卖家出现订单上涨的情况。

一位亚马逊女鞋卖家表示，其平均单价在69美金，店铺在3-5月时每天只有1-2两个订单，但是最近一个星期，美国站订单上涨。之前一直没有设置优惠卷以及其他打折活动，最近设置了一个星期的活动，发了5美金的优惠卷，订单开始反弹，连续一个星期每天订单都在35单左右。她认为，美国的发钱政策是一个重要的影响因素，其次是换季因素。

但是美国暴乱可能会对末端派送产生不利影响，她也表示担忧，好在其欧洲站点近期也有反弹迹象，“可以维持生计。”

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美国线下零售店在这一波暴乱中首当其冲，游行者闯入商场，洗劫了LV、iPhone、耐克、Gucci、Alexander McQueen、Marc Jacobs及Nordstrom等品牌零售门店，就连优衣库、H&M门店也未能幸免。虽然尚未公布损失数据，但可以预料损失不低。

（LV门店遭洗劫的画面）

为了保护员工和店内财产受到影响，苹果也于上周日决定暂时关闭其美国境内的部分零售店，其中就包括了许多由于疫情影响才刚刚恢复营业没几天的店面。

据悉，为了防止抗议和趁火打劫，大多数苹果零售店已开始了店内商品撤柜和打包行动，标志性的落地玻璃窗也被木板封得死死的。

美国实体零售遭受疫情和暴乱的双重冲击，这是否会给线上零售带来机会？据Adobe的数字经济指数最新数据，较3月初因疫情而实施居家令之前的一个月相比，美国4月份电商销售额增长了49%。美国电商渗透率大大提升，此前的美国电商渗透率从6%-16%花了整整十年，而今年从16%-25%只花了两个月。

从这个角度看，美国电商市场纵然竞争激烈，并且受疫情和暴乱冲击，但未来依旧可期，即时出现短期的订单下滑，卖家们也不用过于着急，理智看待，稳住客户，下半年还有回转机会。