账号遭审查,销售权限被暂停,亚马逊的销售速度限制你了解多少?
卖家知道吗,如果卖家的销售速度与销售历史和评论不符,亚马逊账户可能会被冻结。无论卖家是细调SEO策略或更新产品详细页面内容,始终要确保优化客户转换。亚马逊会奖励执行良好的listing,而非塞满关键词的listing,提高在亚马逊上的可见性将帮助你提高销售速度和转化率。
亚马逊的销售速度
销售速度到底是什么呢?亚马逊将销售速度定义为任意给定月份中卖家的交易数量和金额。销售速度在亚马逊的算法中占了很大的比重,因此销量越高排名就越靠前,就更容易获得较多的自然销量。通过更高的转化率和更快的销售速度,卖家将能够加速增量销售并产生积极的客户评论,从而产生飞轮效应。
往往明智的定价策略也将影响卖家的转化率和销售业绩。如果卖家的产品价格具有战略和竞争力,转化率将受益。通过利用实时价格优化,将能够根据不断变化的竞争环境设置价格,并优化价格,以确保销售速度和盈利能力之间的适当平衡。
销售速度限制(Velocity Limits)
作为保护买家的一种方式,亚马逊会定期监控卖家一段时间内的产品交易量和交易额,如果卖家某月的销售速度过快,接近或超过销售速度限制,亚马逊会自动对卖家账号进行评估,确定是否需要放宽销售速度限制。在销售速度限制评估过程中,只有亚马逊可以决定是否放宽销售速度限制,卖家无需主动联系亚马逊来放宽销售速度限制。
账户审查
在评估卖家销售速度时,如果卖家当前的销量或库存与买家反馈或已有销售历史不一致,亚马逊可能会对卖家账户进行深入审查。如果帐户处于审查状态,将会导致资金将被临时冻结,listing也可能会暂停。审查通常会在30天内结束,但亚马逊可以自行决定延长期限。
·卖家开店多久;
·卖家库存来源;
·预计月销售量;
·配送商品的供货情况;
·任何零售地点的地址;
·其他销售网站的链接;
·近期发货订单的追踪信息;
·税号或邓氏编码(D-U-N-S)。
卖家可以通过回复亚马逊发送的审查通知来向其发送信息,该通知可以在卖方帐户的Customer Metrics部分的通知页面中找到。
卖家可以要求买家提供反馈,只要不向他们施加压力,或者提供奖励以换取反馈即可。
和销售业绩一样,评论也会间接影响卖家在亚马逊上的排名,因为它们会影响转化率。通过及时回应评论,卖家就可以向买家表明自身对客户质量和产品购买体验的重视。
◎文/雨果网 宋淑湲
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