微博达人带货刷数据,监管出手,网红直播卖货要凉凉?
最近几天互联网圈最热闹的就是微博刷数据事件了,如果你还不知道,我简单说下,就是一个创业者广告主花4.8万找了一家叫蜂群的MCN机构做微博投放,蜂群给他们安排了一个360万粉的微博大V。
拍了3分钟左右的短视频,让这个博主发。结果前端数据很漂亮,一条微博有300多万的曝光和上千评论,并且评论都是表示要下单购买甚至有已经下单的,但后端数据却是访客个位数,成交是0。
然后这个创业者写了一篇文章揭露这个事情,结果大家都知道了。
当然了,后来又出现了一些些反转,本来大家讨论的话题都集中在流量造假上,结果一看这广告主也是个狠人: 卖的产品就是个扣在身上的椭圆形“变身器”,说能靠“动感光波”治疗痛经、美容养颜,还卖500多。
“这就是个线下骗子想在线上行骗,结果先被线上骗子骗了的故事”。一场关于“网红带货”的闹剧一时间引发了激烈讨论。
说白了就是外界眼中的微博KOL,动辄十几万上百万的视频观看量,评论等数据都是刷出来的。
而刚好,在昨天,也就是17号,在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上,国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示,将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击。“刷单”“假评论”等违法行为将受到查处。
01 刷是潜规则
事实上刷量这事大家心照不宣,实在不适合放在台面上说,所以如果你非要在数据上搞些动作,大可在QQ群中搜索“刷量”“直播”等关键词。
其实前不久央视财经《经济半小时》就点名了网红带货刷单一事,据相关人员爆料称,“能刷几十万,几百万都行。”
不仅仅是微博,抖音、快手上的这些数据也可以造假,在淘宝上找到几家这样的商家,5块钱可以刷500个赞,真人点赞价格则要高一些。
但根据上面提到的MCN机构创始人透露,如果mcn公司旗下自己账号刷粉刷赞,抖音会监测出来,小则账号被封,大则公司被清除出mcn机构,“我就看到过某大公司被抖音封了一个月才解封。抖音在这方面还是很严格的,可能跟他们的算法优势也有关系。”
02 从业者多而乱
据新华社报道,《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。
除淘宝外,当前在抖音、微博等平台上,“带货”同样如火如荼。业内人士分析指出,当前不乏“网红”与商家合作进行良性“带货”,但部分“网红”“带货”背后存在不少“坑”,让消费者防不胜防。
今年5月,上海的董女士在微信公众号上发文投诉,她在抖音平台上看到一位大妈推销虾干的视频,便下单购买,但最终收到的虾干与视频中“红彤彤的烤虾”大相径庭。
03 有哪些坑?
1. 虚假宣传泛滥,产品质量不过关
我们在多个短视频、直播平台上看到,一些天花乱坠的夸张宣传,主要集中在化妆品、日用品、食品等领域,有的购买“现场”热火朝天,评论却“哭声一片”。
很多人听信虚假宣传,都曾购买过“网红”力荐的“爆款”,但是产品到手后才发现,不少产品是“三无”或高仿产品,甚至在使用后引起身体不适。此外,通过宣传推销,让人产生购买欲望的过程被称为“种草”。
代写代发“种草”内容的团队,会根据商家需求,编造带有亲身体验感的宣传软文或视频,误导消费者。
2.直播数据造假成灾,暗藏灰色产业链
在QQ群中搜索“刷数据”“直播”等关键词,出现大量针对各大网络平台刷数据的群组。我们随机加入一个群,发现刷粉丝量、评论量、转发量、点赞量、浏览量、观看人数、直播间互动人数等数据的广告铺天盖地。
在这个QQ群里,多位发布类似广告的群成员都宣称,除可提升“转赞评”等各项数据外,还可“代开淘宝直播间、推抖音热门、改销量、处理中差评、升等级”。
收费从几元至上万元不等,同时还能够帮助在直播间显示“某某进入直播间”“某某关注了主播”“某某正去购买”等全流程造假。
3.付款方式随意,退换货维权难
通过调查发现,购买一些“网红”推荐的产品时,有人要求消费者直接通过个人微信和支付宝支付,让退换货与维权非常艰难。
北京市民小陈告诉记者,前不久,他在淘宝直播平台上看到一款减肥药品,主播表示添加助理微信可享受优惠。然而,小陈加上微信后对方却表示,要享受优惠必须通过微信或支付宝直接转账下单,不再经过电商平台。
“一想到我可能付钱后收不到产品或者需要退货时被对方删除微信,就放弃了购买。”小陈说。
在有的短视频和直播平台上,不少主播在其主页简介中直接标注微信号,并在号码前添加“V”等字样,将顾客引流到微信下单购买产品。
通过微信等方式私下交易,一旦产生纠纷,后期退换货无法保障,投诉维权将面临困难。
此外,部分商家通过短视频等方式卖出一批劣质产品后便会将产品下架,以防消费者“找上门”,同样给维权造成困难。
04 如何避免被坑?
首要的当然是握紧自己的口袋,口袋里掏不出东西,自然不会买买买了。
其次,最好去正规的电商平台购买,即使是短视频下单,也要跳转至淘宝天猫这样正规平台。
最后,网红带货有风险,购物需谨慎。
(文章来源: 微电商之家)
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