甄国钢

iPayLinks (启赟金融信息服务（上海）有限公司)

创始人

小e：Hi，甄总您好，方便开始先向读者简单介绍下自己的职业经历吗？

甄国钢：我是2010年开始做支付的，在此之前先后在IBM和德勤做过3年的咨询顾问，主要负责银行客户。

小e：创业要趁早啊！

小e：可以用简明地向读者介绍下iPayLinks的业务和目标消费群体吗？

甄国钢：iPayLinks主要是迎合人民币国际化的浪潮，秉持“让跨境金融变得更简单”的愿景，通过与境外金融机构构建起直接的支付通道，为客户提供包括跨境收付款、换汇、供应链金融等业务在内的跨境金融产品和服务。

甄国钢：这些支付通道包含了国际信用卡，银行网银，本地化支付，电信运营商和线下点卡等。

甄国钢：支持的客户主要包含四类： 跨境电商、旅游出行、数字娱乐和教育留学。

小e：客户的行业比较广泛呢。

小e：相信读者和小e一样都可能有点好奇为什么在毕业三年后这个时间节点决定创业，似乎听得更多的是有了很多行业的经验的老手或者是学生刚毕业就创业？特别是为什么选了跨境支付这个行业？

甄国钢：关于这个节点创业我觉得是偶然性和必然性的结合吧，2010-2012年时候政府在大力推进人民币国际化，那会我记得总理在全球跟不同国家签约进行货币互换。我觉得这是一件大事情，人民币如果成为国际支付货币，中间的空间会非常大。这是必然性。

甄国钢：偶然性是我当时几年都在自己投资股票，主要是美股，资金处理方面很不方便。由这个点开始研究，发现跨境业务无论是贸易项目下，还是资本项目下，痛点都很多，就更感觉到未来的巨大商机，以及一款针对这个痛点的产品能够带来的价值。所以在14年底，就毫不犹豫的开创了iPayLinks。

甄国钢：其实把iPayLinks几个字母拆开看，i-Pay-Links，就可以看出我们想表达的就是支付链接一切，让跨境支付变得更简单。在我们业务发展中，慢慢地我们发现其实支付是基础设施，更重要的是金融，那是价值更集中的体现。所以我们就进一步明确我们的愿景，让跨境金融变得更简单。

小e：创业都并非一蹴而就的，iPayLinks做出现在的成绩，也离不开对大方向的关注，自身对业务的理解和一个“伟大”的愿景。很多时候创业过程中缺了其中一环，都会导致后面公司发展遇到瓶颈。如果“东风”都具备了，创业趁早又何妨。

小e：在支付，特别是跨境支付这么一个相对复杂的领域创业，创业早期在面对技术团队筹建、资金筹集以及理清海内外政策相关问题等问题的时候，会遇到很多困难吗？

甄国钢：是的，在创业过程中遇到过不少困难，主要是来自两个方面技术团队搭建和海外金融机构拓展两个方面。跨境支付要保持高成功率依赖因素很多，既要有很好的硬件投入，比如多数据中心，多专线，又要支付引擎较高的处理效率，以及容错机制。

甄国钢：技术团队搭建方面我比较幸运的就是拥有很牛的技术合伙人，大家认识了很久，也是好朋友。在一起创业，磨合成本就很低。所以初期这方面有些优势。而海外金融机构拓展，则得益于在IBM和德勤时候的人脉。当我创业时，大家对我的帮助很大。特别是在海外拓展时候，他们无形中起到信用背书的作用。因为，之前的咨询工作中服务的客户，往往都是有全球分支的，通过中国这边朋友的介绍，海外拓展也就顺利了点。真的蛮感谢他们。所以，我比较幸运吧。就这样踏出了第一步，相对还顺利。

小e：咱们前面的访谈中提到团队的重要性，以及团队磨合对创业的影响，甄总能分享下技术人才和商务人才招募的经验吗？

甄国钢：哈，这个问题颇有感触。我个人也是技术出身，虽然我现在都已经交还给老师了。所以有个优势是，我很容易听得懂技术的语言，我觉得我是业务里面技术最好的，技术里面业务最好的。

小e：技术商业双重背景的创业者往往优势不少，招人沟通上也顺畅。

甄国钢：我的经验，招募技术人员，特别是大牛，还是要看给的位置和做的事情是否有挑战性。因为技术做到一定的位置，其实寻找的是平台，一个去驾驭的机会。这方面跨境支付其实很有挑战，很值得去尝试，有的挑战在别的公司很难遇到。

甄国钢：跨境支付其实就是这样的场景，在一个支付环节中，参与方众多。要应对全球网络的不稳定，还要给出稳定的支付体验。还是挺难的，大牛们都愿意来试试这挑战。

小e：小e看出技术人员还是蛮讲情怀的，哈哈，这对话有没有吸引众多技术大牛跃跃欲试加入iPayLinks呢。

小e：和海内外的竞争对手相比，iPayLinks有什么独特的竞争优势？

甄国钢：优势主要在几个方面：第一是产品创新，我们独自研发了DCC（动态汇率转换）产品，这大幅降低了公司产品成本，也是国内首家。第二是产品体验方面，一开始就基于移动端设计，体验比较流畅，这样客户放弃比率就低。第三是我们的闭环解决方案，我们不仅帮客户收付款，还提供经营性贷款，满足客户多层次需求。

甄国钢：我们都是通过与金融机构合作，最终的放贷由金融机构提供，我们现在可以为客户提供人民币和外币贷款。

小e：有自己的独特的竞争优势，特别是技术壁垒，才容易站稳脚跟。

小e：在今年ChinaJoy大会上，iPayLinks主打“泛娱乐跨境支付”，这是iPayLinks未来的业务重点吗？主要看重出海游戏近来的良好势头？还是因为其他方面？

甄国钢：泛娱乐领域整体解决方案，是我们支付四条产品线之一，其他还有跨境电商、旅游出行和教育留学。这个产品线在今年的ChinaJoy刚刚推出，目前是从东南亚地区开始，慢慢进入为中东和北非地区（MENA）提供服务。

小e：MENA地区出海的小伙伴很快就少很多烦恼了。

甄国钢：我们也看好未来的数字娱乐产业，未来还会推出点卡类产品。

小e：目前公司的主要营收来源是？哪个最有潜力？

甄国钢：我们是从跨境电商和旅游出行开始做的，这两个领域目前是我们营收主体。国内知名的客户，基本上都和我们有合作。数字娱乐上线2个月来，已经陆续有客户签约开始合作，预计下半年会快速增长。

小e：看来公司是抓住了风口，势头不错。另外，公司现在主要服务B端客户？未来会考虑推出针对C端的产品吗？

甄国钢：咱们收单产品针对B端，所以现在没有C端客户。但马上要在10月份推出的点卡产品就开始针对C端了。

甄国钢：还有我们也和visa合作发行银行卡，用在教育留学，旅游出行类场景上。

小e：目前iPayLinks已经进入了哪些市场？在进入不同市场的时候，具体到产品本身，是如何考虑先进入哪个市场的呢？

甄国钢：过去一年多，我们在欧美，东南亚的覆盖范围大一些，接下来会考虑中东北非（MENA）和拉美地区，目前我们为了进入MENA地区已经准备半年了，10月份产品开始逐渐亮相。

小e：因为iPayLinks着力于支付这种“基础设施”类的应用，所以会和大量海内外企业打交道，目前哪些领域比较看好？

甄国钢：我们比较看好贷款大类的业务。特别是在一些人口基数大，经济发展比较快，银行卡占有率不高的区域。

甄国钢：支付是基础，当地需要有完善的在线支付体系，才会助推这些业务发展。

甄国钢：在线主要是提高了效率，对于放贷来说就是提高了资金利用效率。在线可以更好地匹配资金方和需求方。当然，在线使得针对个人的无担保无抵押消费贷款更容易推广。

小e：对于这类业务，看来MENA会是一个比较合适的区域。

小e：凭借您在海外业务的经验和观察，还想到什么其他的经验和希望出海或者已经出海的同胞们分享吗？

甄国钢：我觉得两点吧，一是法律合规风险大家一定要关注，不能想当然的按照国内的来。我们吃过亏。二是出海后大家一定要抱团取暖。互相分享经验，互相支持。我们也非常愿意和大家交流，如果能够提供帮助，那就再好不过了。

小e：谢谢甄总，读者肯定很感兴趣向iPayLinks学习一些海外经验。咱们今天的访谈就到此结束了，小e学到了很多关于支付和跨境类商务运作的内容，希望iPayLinks接下来也继续快速发展。

甄国钢：谢谢小e，希望ePanda办得越来越好。

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