韩国电商市场究竟是怎样的？中国卖家是否有机会分得一杯羹？扎根于韩国市场近五年之久的智云跨境电商速卖通业务负责人单倩琦道出了“生意经”。

问：你眼中的韩国市场是一番怎样的“景象”？

答：当地居民收入高，海淘需求旺盛，更易于接受新奇特产品。

“韩国是继中国、日本之后的亚太地区第三大电商市场，也是全球网络购物普及率较高的国家之一，电商覆盖率高达65%，其中智能手机普及率在全球排名位居第二。”单倩琦告诉雨果网，韩国市场因其强大的网民占比，当地消费者对于海淘需求极高，尤其是对新颖的产品接受度较强。

据韩国关税厅的数据显示，2018年韩国人网购的中国商品总数达410万件，价值2.725亿美元。随着全球电子产品贸易壁垒瓦解，未来中国商品在韩国市场的份额有望进一步扩大。除此之外，韩国的电商市场份额也在不断扩大。2017年，韩国电商销售额为466亿美元，占总销售额的9.8%，预计到2018年电商销售额将达505亿美元。这意味着越来越多的资本会进入韩国市场，卖家也将获得更多的资源。

多方数据无不说明中国产品在韩国市场的地位。在韩国电商渗透率进一步提高，消费需求迭代变迁过程中，中国跨境卖家抢滩该市场还潜藏哪些优势呢？单倩琦指出如下三点：

其一，市场优势。相比欧美等竞争激烈的热门市场，韩国电商市场竞争小且机会大，仅2018年第一季度韩国消费者向海外电商购买的商品总价值就超过6430亿韩元，而这一数字仍在持续上涨；

其二，地理优势。中韩两国国土相邻，跨境电商在物流上有时间优势，相比欧美等其他市场，物流成本也相对较低；

其三，价格优势。韩国消费者对于高客单价的产品接受能力较强，而低成本的中国商品在韩国市场上有更大且更灵活的溢价空间。

问：在韩国市场卖什么产品比较受欢迎？         

答：他们喜欢性价比高且科技感强的产品，对质的要求胜过价的要求。

信心是基础，选择是关键。“韩国消费者需求与欧美大有不同，为此卖家们倘若照搬欧美市场选品策略，消费者不一定买单。”单倩琦直言，“过去与我们同时期进军韩国市场的卖家正因为此，走了不少弯路。”

“事实上，韩国当地居民收入普遍较高，虽然该市场本土电商已经相对成熟，但消费者仍十分依赖进口商品，对于当下流行趋势热门产品表现出极高兴趣，尤其是倾向于一些高端智能类的进口产品。”智云跨境电商抓住这一特性，其主营的智能稳定器产品自2015年进入韩国市场以来，销量便居高不下，该产品年销量更是高达15000台，全球市场占有率超过50%，成为稳定器行业的龙头标杆。

她坦言，智云跨境电商之所以能够在韩国市场一路高歌猛进，其实与产品有很大关系。“韩国本土相机稳定器基本依靠进口，这也恰巧说明韩国消费者对于新兴的进口产品接受度较高，在此基础上，结合相应本土营销、区域化运营，起到推波助澜作用。”

据其透露，目前韩国市场畅销的品类还包括有3C智能电子产品类，如运动相机、蓝牙耳机、摄影器材、智能扫地机、笔记本电脑等，并且趋势仍在不断上涨。“中国卖家提供的商品种类繁多，不仅选择范围广，价格亲民，并且服务意识强，相比本土的高价产品更具吸引力，这正是中国卖家取胜韩国本土卖家的关键所在。”她说。

问：多年运营韩国电商市场，有何成功经验分享？

答：选品、物流、服务以及产品推广四大方面逐一攻破，利用本土论坛广告发帖，潜移默化影响当地消费习惯。

“其实，运营韩国市场并没有卖家想象中来得那么困难，首要任务即是先在该市场站稳脚跟并扩大市场份额，而后再考虑怎么把利润空间做更大。”对于同样想要进军韩国市场的新手卖家，单倩琦给出了她的“成功秘笈”：

1、选品方面：中国卖家应当抓住韩国消费者极其追求产品品质这一特征，在选品上格外留心挑选性价比高且高质量的商品。值得一提的是，不同的年龄段、不同生活方式的消费者所青睐的商品各不一样，作为跨境电商从业者而言，需要去更加贴近目标市场，准确把握和分析目标市场的所需，进一步精细化选品。

2、物流方面：韩国本土物流体系发达，在跨境物流这一重要环节上做好相对更好的选择方能顺利进军该市场。

3、产品推广：韩国市场大部分产品在本土已基本全覆盖，卖家要想在该市场抢夺流量，除了价格优势以外，往往容易忽视了产品推广这一关键环节。中国卖家可以适当结合本土消费者习惯，如在本土论坛发软文广告贴等，挑选特定的热销产品，引起话题和讨论，让终端认知到卖家的产品，潜移默化去影响消费习惯。

4、服务和本土化运营：受韩国本土电商根深蒂固的影响及黏度，其同样会对中国跨境卖家造成一定冲击，这种情况下，卖家的重心应放在做好服务和本土化页面等运营工作，当然还需要有良好的产品做支撑。

而随着下半年圣诞节等一系列促销旺季临近，单倩琦建议卖家们：“眼下重心应放在本土化、页面及营销方案等方面做好提前制定准备，此外，在SNS社交平台上需提前预热、互动，挑选与节日相关的产品，加入话题性，为产品创造出与节日相符的契合点，引发消费者共鸣。”她补充说道，除了线上推广需引起重视以外，线下本土促销也不容小觑。比如通过商场体验、校园宣讲、沙滩发放小礼品以及活动信息，引流至线上订单成交，这些都能较大程度上提升品牌影响力及销售量，同时还能给平台注入新鲜“血液”。