重播9丨亚马逊运营之​新账号风控侥幸心理,看看你中了哪个?

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重播9丨亚马逊运营之​新账号风控侥幸心理,看看你中了哪个?

2017-08-15 让跨境电商更便捷 CSS平台 CSS平台

导读
 
“千刀日记”是CSS跨境电商服务平台2016年重磅推出新账号日销1000美元的培育计划,由CSS平台事业部的账号运营团队将新账号从申请到实现日销1000刀的90天运营日志整理播报。在《亚马逊千刀日记》操作实况播报中,Bella女神以日销2377刀的成绩圆满收官,在《eBay千刀日记》操作实况播报中,Aimee女神以日销1560刀的成绩圆满收官,在《速卖通千刀日记》操作实况播报中,Nancy女神以日销2012刀的成绩圆满收官。希望诸位卖家get所需,更好更快更便捷地实现跨境电商之梦。


一眨眼,一周貌似已经过去一大半了,周四了哦,Bella已经闻到了周末的味道,据说全国大部分地区今天已经飘起了雪花,哇喔,Bella的心已经飞到了雪国的世界了,什么时候深圳才能漫天飞雪啊,哈哈!不要和Bella一样差点在雪花飞舞的世界里陶醉了,快点开启学霸模式吧~前几期的分享更多的是亚马逊后台基础操作,相信大家都get不少了~

晒晒今天的成绩单


 




恩,距离咱们1000刀的目标还有long long way to go,但是Bella还是很有信心的。今天要学习的如何提前管理新账号“风控”-订单跟进.

 

新手一般都会觉得亚马逊很复杂让人难以琢磨,实际所有的风险全部隐藏在每一个细小的操作中,如果不熟悉操作,觉得难是很正常的,如果是通过招商经理注册的全球账号,相信大家都有留意邮件中强调最多的就是定期参加后台培训。


我的概念里,一直觉得操作账号没有技巧可言,只要严格要求自己,做好每一步,每个人都会成为大赢家,细节决定成败,Bella深有体会。


尤其是新账号前期维护很重要,3个月的review期是一个过渡阶段,目的就是让大家更了解亚马逊(PS:不要存任何侥幸心理哦~)


刚注册的新账号资金会冻结14天,

也就是首次进入review期,降低风险的做法:


1、尽快获得Positive Feedback(好评),避免买家投诉。

2、销量控制,不要突增过快~保持稳步提升~


那还等什么,Action Action Action!!

 

订单不多的情况下Bella强调必须每一个订单跟进到位,通俗点说就是要让每一位“上帝”100%满意,Bella一直是这么做的,效果很好,跟进订单必须要有的心态,不是完成任务,而是用心服务。


小贴士1:邮件准备2封,可以针对“在途中”、已妥投,两种状况。


小贴士2:每周一封,如果是第一次购买,掌握好度。


小贴士3:必须查发货时间,物流信息。


今天Bella要跟进第一周产生的订单,具体操作方法如下图:




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点击contact buyer就可以进行邮件发送啦~

 

以上就是今天给大家带来的订单跟进的一些Tips,是不是有小小的收获呢?Bella也很开心能与大家分享,有句话说的好嘛,予人玫瑰,手有余香,嘿嘿,在帮助大家的同时,Bella也有了小小的成就感,虽然没有下雪 ,但深圳最近的气温依旧很低,大家可以把压箱底的羽绒服穿起来了!


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