加拿大电子商务平台Shopify Inc.上周公布了全球消费者在线购物的具体情况。Shopify业务范围覆盖175个国家，入驻商户超过82万，报告指出全球超过6200万消费者在同一家店购买过两次商品，2018年消费者平均从同一家店购买商品的次数为3.8次。

对Shopify入驻商户来说，超过80%的销售额都来自于网店销售，其次是实体店、跳蚤市场或快闪店。Shopify于2013年推出了第一款POS软件，超过10万家商户使用Shopify的硬件和软件。Shopify为商家提供多种销售渠道，包括移动客户端、网络、社交媒体、市场、实体店和快闪店。

该报告是基于2018年4月至2019年4月期间Shopify全球销售数据以及2019年3月针对3832家Shopify商户的在线调查。该报告还参考了2018年12月加拿大和美国消费者调查结果，共有2653名消费者参与，调查方式有采访和在线调查。

Shopify报告称，通过各个渠道访问Shopify网站的美国消费者平均每次购买6件商品，位居榜首。不过，德国消费者做决定最快，平均购物时间不到18分钟，而美国消费者的平均时长约为23.5分钟。与此同时，日本消费者平均每笔消费额最高，约在142美元，相对应的美国消费者的平均消费额为81美元。此外，2018年全球有2.18亿消费者从Shopify商户那里购买商品，高于上年同期的1.63亿。

数据显示，不同国家的人购买方式也不同。例如，在巴西，相对于电脑，消费者更倾向于在智能手机上购物。而在丹麦、爱尔兰、马来西亚、摩洛哥、荷兰、新西兰、新加坡和越南，消费者使用平板电脑购物的频率要高于智能手机。另外，美国、澳大利亚、加拿大、中国和英国的消费者在平板电脑、台式机和手机上的购买频率相对对等。

Shopify还表示，目前约有5300家零售商在使用Shopify Plus，这是Shopify面向大型商户的平台。此外，2018年Shopify销售额过百万美元的商户数量增长了58%。

截至2019年3月31日，Shopify第一季度的收入同比增长50%，从去年的2.1434亿美元增至3.2048亿美元，利用Shopify软件产生的商品交易总额（包括POS系统和在线购物）也从去年的80亿美元增至119亿美元，增幅达到了50%。

上个月，Shopify收购了移动商务公司Handshake Corp。虽然两家公司并未透露具体的收购价格，但Techcrunch.com估计这场交易的金额将达到1亿美元。

Handshake成立于2010年，总部位于纽约，收到风险投资金额达2350万美元，该公司开发了一款手机应用，名为Handshake Rep，它是专为销售代表设计的，他们可以在app上查看公司的产品目录、检查库存，或者输入客户订单号，查看历史记录。

在此之前，Shopify在4月份推出了一款新的销售硬件，它可以与注册系统分开来，让商户可以查看消费者的浏览和消费记录。

Ariel Kaye是Parachute的创始人兼首席执行官，该公司主要从事床上用品和浴室用品销售，他表示，“这款阅读器为我们的销售团队带来了巨大的变化，我们的商店就像一个集会，消费者可以查看我们所有的家居用品，并尝试感官体验，直接测试我们的产品。另外这个阅读器可以轻松分离，所以我们的销售人员可以在商店的任何地方为客户提供服务。”

根据2018年8月针对183家商户的调查结果显示，20%的商户将Shopify作为他们的首选供应商。

（编辑：樊焕）

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