跨境电商竞争加剧物流需“下猛药”,海外仓潜藏三大“隐形”优势大揭秘!

雨果网 2019-06-10 1

跨境电商竞争加剧物流需“下猛药”,海外仓潜藏三大“隐形”优势大揭秘!

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美国货运仓储告急、货物大规模堆积……近段时间,受中美贸易摩擦影响,卖家在美国海外仓的备货变得愈发谨慎。随着货物爆仓、成本高企、供应链上下游博弈、国际税法差异和海外消费者权益差异等问题迭出,如何通过海外仓提升供应链整体利润,已成为当前出口电商卖家布局跨境物流的关键。

业内人士对此表示:“即便不发生贸易战,对于多数中小卖家而言,要想在竞争激烈的美国市场分得一杯羹,仍需要有专业的产品、运营,以及一定的运作资金做保障。”

中美贸易摩擦困局下,美国货运仓储是否真的一度告急?

不难发现,出口电商卖家在跨境物流环节中总有如下遭遇:

在美国,没有海外仓,订单频频‘难产’,难以为继
包裹出境后无法追踪,难以实现跨境全程追踪,丢包情况无从下手
目的国海关屡次扣货查验,‘没收’及‘退件’带来巨大损失,甚至还招来买家投诉

……

诸如此类困境,在跨境物流的各环节中频繁上演,且在每年年终旺季更为常见。跨境物流难关究竟还要迈过几道坎?比如,物流周期就是跨境电商一大“巨坑”,时间越长意味着运输中出问题的概率会逐步递增,且对于卖家的资金链也有不同程度的要求。又如,退货问题也是迟迟难以根治,一般而言,国内在平台规定下都支持7天无理由退换货等保障服务,而境外物流则因距离、时间、海关等因素,不支持无理由退换。

区别于上述物流的跨境服务短板,海外仓几乎成为了当前出口电商卖家的标配,解决了跨境物流的种种困境,为客户带来更好的购物体验。然而,眼下中美贸易摩擦却又给试图布局美国海外仓的卖家们蒙上了一层阴翳,美国货运仓储是否如外界所言呈现一度告急现象?

(图/天运跨境优势介绍)

天运跨境相关负责人告诉雨果网:“实际情况却非如此。虽然有部分卖家会忙于在关税最后期限囤货,但该种现象主要是因为中国本土卖家对于美国当地情况不甚了解而造成的恐慌心理,就目前公司运营情况来看,货物仍处在正常运转状态中,且我们会及时更新海关新动态,给予客户及时的解决方案以应战中美贸易摩擦带来的变动。”

海外仓成跨境物流的竞争壁垒,暗藏三大鲜为人知的“隐形”优势

跨境电商爆发式发展的今天,海外仓无疑是协助中国卖家开拓海外市场的宠儿。但海外仓的设置对信息技术和商品性质等有着较高要求,需要配有物流和税务解决方案,以及本地发货折扣,这就意味着出口电商卖家需要付出更多的资金与精力投入其中。不过,换个视角来看,门槛的提高一定程度上也意味着,那些已经设有海外仓的企业竞争壁垒的提升。

在天运跨境相关负责人看来,绝大多数卖家对海外仓认知尚且较浅。据其介绍,海外仓并非仅是设在海外的仓库,其除了具有提高物流时效和消费者体验特征以外,还有更为“隐形”的竞争优势。比如:

1、平台流量扶持。毋庸置疑,众多跨境电商平台是鼓励卖家使用海外仓,平台政策导向便是卖家发展的方向,平台因此也会对使用海外仓的卖家给予更多的流量扶持。

2、提升卖家竞争力。以eBay为例,假设消费者在导航栏上选择了“配送在目的地国家”,那么此时使用了海外仓的卖家,竞争对手则瞬间锐减几十万个,同样也能起到引流效果。

3、提高店铺的曝光质量。使用海外仓的卖家,发货速度有一定优势,能一定程度上提升产品价格,增加毛利,同时也因提升消费者体验,刺激二次消费,差评率自然也会相应下降,店铺整体表现优化,曝光质量显而易见。

(图/天运跨境业务介绍)

既然选用海外仓是必然,那么选好海外仓、选对海外仓无疑对卖家而言十分关键。据雨果网了解,行业中海外仓品质良莠不齐。天运跨境相关负责人也透露,因海外仓门槛较低,部分行业人跟随海外仓热潮,盲目进行海外仓业务的开展,规模小且并非自营仓库,无法满足卖家多元化的服务需求并提供及时有效的反馈。

相比于市面上其他海外仓企业,天运跨境设立有仓储、运输、维修等若干部门,将具体工作细化,让服务更加细致且高效。与此同时,天运跨境在美国西部和美国东部都设有自建仓库,辐射美国主要商区,能较大程度为卖家节约成本。比如,美国西部仓库距离安大略机场和长滩码头不到一小时的车程,而美国东部仓库则是临近纽约港,周围有众多FBA仓库,切切实实做到为卖家提供高效、专业、安全、快捷的物流服务。

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◎文/雨果网 陈林

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