每年的春末夏初，都有数百万美国年轻人从高中或大学毕业，开始人生的一个新阶段。为了庆祝这个重要的里程碑，这些毕业生的朋友和家人都会送礼物给他们。

美国零售联合会的年度调查显示，今年有34%的受访者表示将购买毕业季礼物，他们的平均花费为107.46美元，总支出将达到55亿美元。

数据显示，最大的毕业礼物支出来自45-55岁年龄段的人，可能主要是毕业生的父母，此外，包括兄弟姐妹和同学在内的年轻人也会购买毕业礼物。

虽然现金是一种传统的礼物，但仍然最受欢迎，有53%的受访者计划选择这种礼物形式。而年轻人手里有钱了，毕业季购物热潮会持续更长时间，这对卖家而言也是个好消息。

可购买的最受欢迎的4种毕业礼物是贺卡（41%）、礼品卡（33%）、服装（15%）和电子产品（10%）。

礼品卡是现金礼品的延伸，允许送礼者根据毕业生的需要或兴趣定制礼物，同时仍然能让他们自由地购买自己喜欢的东西。这是特别受欢迎的一种礼物，对送礼者而言也很省事。

在服装方面，根据所提供的服装风格，卖家可能会找到机会向毕业生推销一些特别的衣服，让他们可以穿去参加庆祝活动，或者为他们毕业后的职业生涯打造一个专业的衣橱。

电子类礼物可以包括最新的智能手机，一台新的笔记本电脑（对即将上大学的高中毕业生来说尤其受欢迎），或者能放宿舍里的电视。

1，优化移动端体验

在为毕业季做准备时，卖家不仅需要计划营销活动，还需要确保网店和/或移动应用程序能够应对所有这些购物者。数据显示，移动端消费预计将占到毕业相关消费的45%左右，因此，卖家要优化移动端体验。

2，备货充足

如今的消费者在网上购物时比以往有更多的选择，这意味着如果他们遇到问题，就会更快地去找竞争对手。如果潜在客户在尝试购买礼品卡时出错，或者他们想订购的礼物已经缺货一周以上，他们可能会选择在其他地方购物。

3，关注客户旅程

客户旅程分析可以帮助卖家确定客户在自己的站点上遇到问题的时间和位置。如果发现客户在付款时放弃了购物车，那么卖家可能需要添加更多的付款选项，或者让选项更清晰。同样，如果他们在到达发货页面后取消交易，那么卖家可能要考虑更改配送价格或为那些“最后一刻”的礼物添加更多快捷选项。

（编辑：安吉）

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