亚马逊运营者的闲谈

小爸爸的日记 2019-04-19 1

亚马逊运营者的闲谈

拓跋勇 小爸爸的日记 今天

距离上次正式更新已经过去了三个月,记得春节的时候提醒大家去尝试giveaway,我看有朋友在后台留言,有不会用的,也有diss说没用的,对于不会用的,没什么好讲的,这就相当于你想当飞行员又不愿意学习开飞机是一个道理,后台的帮助页面都不读,看到别人说新东西首先问怎么做,而不是自己先琢磨实践,对于说没有用的,如果你近期没有尝试的话,建议重新尝试下,如果尝试过了觉得依旧没用,我只能告诉你每个类目和产品表现可能都不尽然。

对于那些到现在依旧对亚马逊运营没概念的同学,只能祭出上边sellics总结的亚马逊运营分解图了,大家至少要知道整个运营工作大概都有哪些内容,不至于那么慌,四处问别人亚马逊怎么搞。

接下来重点要说的几个东西我觉得是大家比较关心的:

1、review获取

其实我在几天前的图片推送里就已经大致讲过几类获取评价的方法和各自的优劣点,我们目前新品上架首先会做的就是Amazon Early Reviewer Program(早期评论人计划),对于多数人而言,所谓的操作其实就是等,我更建议大家产品上架后先去做giveaway,通过促销出单后,再报名早评计划,回评的速度会明显加快,所谓的早评计划只是帮你催评,不是帮你刷单,所以早评计划真的不是报名之后当大爷坐等回评。对于大多数产品而言,仅有的5个早期评论真的不足以让一款产品一下火爆起来,不管我们有多不想承认,有意识的优化产品评价是绝对有必要的,这就考验每个人的渠道和能力了,个人的心得就是,要想有好的评论,首先要有足够真实的用户,后边我会详细说明这一点;

2、产品广告

今年听到最多的就是CPC广告了,各种各样的场合听到的都是大家要学会打广告,大家要敢于打广告,并且给自己的理由也很充分,不打广告怎么来订单,不来订单怎么催评价,没有评价怎么会有销量,没有销量怎么来利润,所以要想有利润,应该疯狂烧一把广告,然后正如大家所见,教你做广告的满天飞。个人看来是这样的,我是不否认广告的作用,但是绝对不是鼓吹的那一拨,能力有限,所以见识也比较浅薄,我只能说下自己做广告的原则:

首先是,没有评价坚决不打广告,那些鼓吹让你上架就打广告的,我只能说害人不浅,现在的亚马逊已经不比前几年的环境,你可以打眼看看还有几个人没有任何评价就去打广告的,评价好的商品都未必有好的转化,更何况完全没有评价的了;

接着就是:我的利润支撑不了核心投放词点10下的,就机会不会投的,原因很简单,不管你是不是相信,很多产品已经白热化到竞争恐怖的境地,有的精准投放词的bid价都在两三美金以上,产品利润不高的话,真的是经不起点击的;

投放广告一定不能跟别人的价格差异太大,这里的差异指的是你的价格不能比别人高太多,再明说一点就是不能比别人高,原因很简单,别人的物美价廉评价好,会衬托出你的产品没有性价比,这个时候一定会有杠精出来说,我的产品质量比别人好,为什么就不能比别人价格高呢,我只能说,MMP,客户在没有真正拿到你的商品前,你就是吹出花儿来别人也不会信的,不否认有的牛人产品首图可以做的很吸引人,但是对于大多数普通卖家来说,真的没那能耐,那就有意思了,你的首图跟别人比半斤八两,产品评价又没有别人好和多,客户是脑壳坏了才会选择你的产品吗,这就是我说的如果神经没有错乱,一定不能在价格比别人高的情况下投广告,当然了,亚马逊改了广告系统后,多了一个商品定位的方式,想要跟别人拼转化,柿子一定要找软的捏,尽量选择那些评价没你好的,价格比你高很多,并且还有销量的商品去蹭流量。

3、秒杀究竟要不要做

首先要承认一点,绝大多数的卖家做秒杀,秒杀费用都赚不回来,更不用提赚钱了,但是还是有不少人天天乐此不疲的报秒杀,并且很奇葩的现象叫做刷秒杀进度条,情况是这样的,当大家亏着钱付费去做秒杀的时候,经常会碰到,要么时间段不好,要么产品或者折扣没有吸引力,总而言之就是秒杀不完,秒杀不完怎么办,于是大家就开始担心一点:如果这次亏本秒杀都秒杀不完,下一次再报的时候平台还会赏脸给好的位置让我继续亏吗?道路千万条,亏钱第一条,秒杀不规范,自己两行泪。今年的原则就是,如果秒杀的价格没有利润,直接放弃,秒杀的时间段不行,直接放弃,习惯了亏本做秒杀,就相当于抽上了大烟,刚抽的时候很爽,时间长了才发觉难受,因为赚钱的往往是开烟馆的。150美金的报名费其实足够我们拉来两百五十个种子用户了,带来的效果肯定是好过于一次自我放血的秒杀。

4、独立电商要不要做

我前边讲过一点,亚马逊是购物平台,承担的是用户转化的介质,假如说没有亚马逊,哪怕是大家在what's app或者Facebook上一样能够找到客户,只不过是转化情况未必那么好而已,更为特殊的就是作为一个平台,又跟其他的类似于shopify一样的平台有所不同,它同时又是一个自带流量的购物引擎,这也就是多数人选择亚马逊的目的,因为亚马逊天然就有一定的自然流量,而shopify一类的平台是没有的,所以当越来越多的人涌入亚马逊时发现自然流量越来越少,需要我们付费获取的流量越来越多,并且成本也越来越高,然后就有一部分人考虑是不是要转型做独立电商,这里我要说的是,虽然亚马逊的自然流量越来越少,但是至少还有,独立电商如果你不花时间积累的话,99%要靠你付费去买流量的时候,你更肉疼,除非几种情况:

一、你的产品利润高的不要不要的,经得起随意烧;

二、你的产品是不允许在亚马逊上销售的;

三、产品是有非常特定用户的

不是这3种,加上你对建站,对付费推广没有什么概念的话,千万不要信那种拿这shopify官方免费模板一年做多少销售额和利润的神话,神话也只能是神话。

5、如何去积累种子用户

今天同事说了一句话我觉得挺有意思的,她说大家之所以搞不定产品评价的原因就是一开始所有人都把刷单的人当作了种子用户,从微信群的华人到Facebook群组的印度人和越南人,在大家毫无底线的刷单也好,免费送货也好,激发了这波人的欲望,于是刷着刷着发现不能留评了,开始挂账号了,然后无计可施,这归根揭底其实在于,绝大多数的人都在拿着共有资源去谋私利了,这就相当于当AMZ还可以玩儿的时候,所有人都涌进来用AMZ,当广告可以带来销量的时候,所有的人就全部涌进了广告,一旦大家发现无利可图甚至有风险的时候就开始惊慌了,开始无助了。错把黄铜当黄金的结果就是一旦发现不是黄金的时候还有可能黄铜落地砸到自己的脚。我经常说一句话,只有等到大潮褪去我们才知道谁没有穿泳裤,不注重积累种子用户的人,后边做的会越来越累,因为每做一款新品,都要想尽一切办法找刷单资源,找测评资源。坚持在一个类目深入去做,不断延申产品线的人,一方面是可以给用户不断带来不一样的但是用的上的真正有需求的产品,另外一方面也会收获真正的重度用户。

积累种子用户的方法很简单:

(1)跟我们产品相关的论坛和群组

这里说的群组不是Facebook测评群,大家千万不要认为找种子用户就是为了搞测评来的,称之为种子用户的原因是,他可以为你带来更多的用户,举个简单的例子,初期的豆瓣和知乎用户都是平台的创始团队从其他的论坛,行业群一个一个挖过来的,目的就是给产品提建议,为平台初期创造有价值的内容,并且可以通过他们传播出去,我们做销售也是一样,想要产品卖的好,首先要找到能够在初期接受产品缺点的并且愿意在产品改良后为你摇旗呐喊的人,而不是只是图占一个便宜的人,所以一定要去看专业的用户群组和论坛,找有份量的小公知来帮你检测产品,然后做背书;

(2)跟我们用户重合的小网红

用INS网红和小的youtuber对我们来说是非常有帮助的,因为他们不是那么红,所以收到的付费合作的offer会少很多,空闲的时间也会非常多,而之所以能够成为小网红,代表他是有一定的受众的,往往小网红的质量要比大的要好的多,因为他们更渴望通过优质内容来获得更多的关注,所以只要你跟他们沟通好,是非常愿意跟你合作的,甚至会邀请你融入他的粉丝群里帮他活跃用户;

(3)通过付费广告来积累种子用户

很多人的误区就是花了钱的东西一定要立马见效,大家更希望我们付费之后来的是一个可以成交的用户而不是一个愿意跟你谈产品缺点的用户,我却跟大家刚好相反,我非常愿意付费来听一个使用过我们产品的用户给我们真实的反馈,哪怕说这个反馈未必是好的,因为恰恰有这种挑刺的用户在,我们才能一步一步把产品给做的更好。所以,我更愿意通过付费广告来达成对话而不是直接购买(产品推广初期)。

因为几个月时间不更新,所以一次更新索性就说的多一点,2019年马上过去5个月,这也是5个月来对运营本身的一点反思,如果你觉得我的闲扯还能起到一点作用,可以给我个赞,如果觉得还没听够,可以扫我微信,付费3800后,听我跟你一对一的多扯3个小时,不接受骚扰,批评和闲谈,因为完全没那功夫,秉承着先收钱后干活,不当活雷锋的精神。


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