基础普及!亚马逊Buybox,卖家的黄金购物车
基础普及!亚马逊Buybox,卖家的黄金购物车
每一个要做亚马逊卖家的小伙伴都有听过Buy Box,或者从前辈那里似懂非懂地获悉,Buy Box是每位商家都要力争的黄金购物车!
那么Buy Box到底是什么鬼?
亚马逊的Buy Box位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。
亚马逊基本上在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,但也有一些新账号,自己上架的产品没有buy box,so,在跟卖或者被跟卖中,抢到Buy Box最为关键。Buy Box的位置如下图:
据不完全统计,有82%的亚马逊购买都是通过Buy Box完成的,也就是说Buy Box的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。
如何成为buy box 卖家
成为Buy Box卖家需要起码满足几个条件:
1. 卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2. 卖家需要是特色卖家,特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售记录,拥有比较高的卖家评级,送货评级,及ODR低于1%。
3. 商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品,Buy Box有另外一套标准。
4. 商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么Buy Box会自动转到第二位卖家。
有不少亚马逊卖家反映,新账号开通后,需要等待大概3个月左右才会获得Buy Box。如果是通过亚马逊招商经理开通全球开店的账号,也是需要等到1个月左右才会获得Buy Box。
哪些变量影响到 buy box
影响力较大的变量
1. 配送:亚马逊将通过亚马逊自身配送(FBA)的商品的运送时间,准时送达,以及存货数据评分满分。运用FBA将大大增加卖家获得BuyBox 的几率。
2. 落地价格:落地价格是卖家将产品运送给亚马逊是收取的价格(包含运费以及税)。卖家的评级越高,他就可以收取亚马逊更高的价格,同时还是保留BuyBox的位置。
3. 卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个完美完成的订单将奖励给卖家100分。如果通过一些另加的服务,亚马逊将奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分被赋予的比重越重。
4. 运送时间:运送时间可以说是非常重要的因素,准时的送达对于能否获得BuyBox非常重要。亚马逊运送时间分为:0-2天,3-7天,8-13天,及14天。
中等影响力的变量
1. 订单错误率:简称ODR,由三个因素组成:差评率,A-Z投诉保证率,以及服务拒付率。分数分为两个部分,17天到77天的短期以及32天122天的长期。在过去17天的订单不计入内。不论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家成为BuyBox卖家的机会。
2. 评价分数:买家评分,新的评分影响更大。
3. 运送历史:运送相关分数包括准时送达,迟到送达率,追踪订单的比率。这些比率分为7天,30天以及90天的范围内被计算。
4. 买家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到buy box 的赢得。在24小时之内回复90%以上的买家问题,才有机会进入buy box。
影响力较低的变量
1. 买家评价个数
2. 存货深度以及销售数量
3. 取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响BuyBox的赢取
如何快速赢得Buy Box黄金铺位
1、迅速管理产品的刊登
2、在每个变量上设定目标。将重点放在影响较大的变量上,但不能忽略任何一个变量。例如,对于产品波动较小的卖家来说,虽然没有什么竞争变化可以显示他们的优势,但他们可以选择从运输时间入手,减少运输天数,在仅有少数竞争者中脱颖而出。
3、抓准时机,有效管理时间,别人睡觉的时候您抢。
4、实时优化价格。包括手动调价,规则调价和工具调价。
Buy Box常见问题
1.抢购物车,是系统默认选择的还是卖家需要去申请?
要看卖家各方面表现的,不是系统默认的,也不是卖家申请就可以得到的。
2.各方面都表现好的时候,是怎么上 buy box 的,是系统从满足条件的卖家中随机挑选的,还是需要卖家去申请,符合条件才可以上 buy box?
各方面满足条件那就是亚马逊系统判定对于这个产品最优秀的那位卖家占据购物车。
3.如果这个产品只有我一个人卖?是不是黄金购物车就属于我?
不一定。
4.一个人卖自己的产品,为什么购物车还不一定是你的 ?
没有为什么哦,亚马逊就是这么规定的,规则。
5.请问自建的listing,并且发FBA,是否就直接有购物车了?
一般如果是自注册的亚马逊账户要前三个月运营正常表现可以,三个月以后的自建Listing就可以有购物车,不是说法FBA就一定有购物车;如果是全球开店开下来的账户马上就有自建Listing的购物车。
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