关于美国加州的问题，并不是所有加州的卖家都收到了此类邮件，并且亚马逊也是通过邮件提醒卖家，具体收税的相关政策还得由加州政府官宣后才能确认。即使政策出台后，亚马逊方也会给卖家一段时间缓冲，确保卖家有足够的时间来处理这件时间，大家可以放心。

再说欧洲VAT的问题，关于注册VAT并不是亚马逊强制卖家要去注册，而是在欧洲的国家甚至其他国家，从官方的角度来说，都需要合规性。只要你从欧洲大陆发货，就一定要欧洲国家的税号，如果没有税号，那就是非合规。亚马逊现阶段中，英国是强制大家需要税号，后续也会逐步完善其他国家。因此大家在任何国家都要符合当地的法规，这个也是平台必须要遵守的。无论在哪个国家卖家们都要自行去查一下该国家需要的税法资历，尽量在它要求的范围内完成。亚马逊也一定会给大家足够的时间来处理。

这个问题确实很多卖家都存在，亚马逊旺季时，很多卖家的订单都翻了几倍，从几百单到上千单，因此大家断货是正常的。我觉得有以下几点需要卖家注意：一是对自己的货品有足够的预估，然后把货最好多放一些到仓库从而保证不断货，这是最好的办法。二是真断货了，那就把握好发货节奏，最好有一些货是可以在路上，进行分批发货，这样即使是遇到一些问题也能补救一下。三是将一些销售特别好的商品放在海外仓发货，当销量起来后可以将海外仓的货品送进FBA，这样也能减少断货带来的损失。如果以上都做不到的话，只能采取自发货的形式了，也就是自己跟卖自己。通过这些方式帮助大家降低断货后的风险。

当然还是希望大家不要断货，毕竟培养销量高的商品也不容易，因为断货影响了销售是非常不值得的。毕竟任何方法都不如不断货。

另外要提醒大家的是：圣诞节旺季虽然已经过去，但接下来就是中国的春节，春节期间物流也会休息，建议大家提前拿货备货，否则要到2月中下旬才能恢复物流，无论是大陆还是香港都会面临这个问题，所以大家一定要做好备货的安排。

理论上是不会影响其他站点。因为虽然是配套资料，但不同站点可能售卖的商品不同，账号也不同，所以理论上是不会产生其他问题。

但是这件事情大家要注意的风险是出问题的账号是什么问题导致的，并不是因为身份问题而影响另一个站点的运营，但是如果问题是运营性质上的问题，另外一家店可能也会受到影响。因此最终还是要看问题本身的性质。

其实这个评价留存率并没有一个标准，亚马逊也没有统计或者能够给出准确的数据，那么为什么会有这样的反馈呢？因为旺季的订单增加了。

首先在旺季订单增加后，评价是买家自愿留的，因此有一个时间滞后性。相比瞬间起来的订单，评价是不可能随着订单马上显现出来。第二，订单多起来后，理论上来说它的转化率一定会比之前低，举个例子：原来10个订单中有1个评价，那就是10%，那100个订单评价可能就6、7个评价，随着基数增加，所以转化率自然就降低了，大家也就觉得它少了。相信大家也能理解这个意思。那大家觉得少了，要怎么办提高？这个问题就交给我们的主持人艺箐吧

这个问题大家要站在顾客的角度去想，第一订单增加肯定是有原因的，比如圣诞节。相比之前卖家一次只买一件商品，而圣诞期间会购买20件商品，评价的几率哪个会更高些？想必挨个给20件商品留评的可能性是比较低的。如果卖家真的很希望提高这部分的留评率，卖家们可以关注一下BQool比酷尔的卖家反馈软件，它可以自动帮您发送邮件，邀请您的客户做一个Review或者Feedback，通过邮件一步就可以点到他订单的留评页面，留下他对您商品的评价。并且这是完全符合亚马逊平台规定的，没有任何违规的操作。所以如果有卖家有任何这样的需求，欢迎卖家到我们的办公室参观我们的软件后台，我们也会为卖家做一个演示。

在邮件的措辞上大家一定要注意，亚马逊平台是允许卖家和买家之间进行一个正常的沟通和关怀，因为每个买家在购买了你的东西后，也是希望能得到你的关怀，还有一些使用上的指导，所以大家需要注意的是在邮件的内容里面一定要合规。如果卖家不确定邮件的措辞是否符合要求，您都可以使用比酷尔的卖家反馈软件，软件中有制定好的六国语言固定的电邮模板，这个是完全符合亚马逊的发送电邮的规则，大家可以放心的使用。比酷尔的初衷是帮助我们的卖家最大限度的减轻工作量，而且能够合规的去运营。