不知不觉来创客空间已经两个月了，关于流量是否回升，我觉得每个人的账号经营时间不同，包括顾客群体的维护，选品及运营方式的不同，效果也会不同。

关于选品，之前的热销品现在销量一直起伏不定，所以更多的还是注重细节，小到一个标点符号是加粗还是换行，是否需要加特殊字符，加不同的html符号出现不同的视觉效果，哪一种最适合自己的账号，或者说怎么改动能看上去感觉很舒服。

我的运营思维是先从自身做起，如果销量不高，或者广告迟迟没有转化，首先我会先考虑是否最近出现了新的关键词，而我没有及时优化search term。优化完了之后前台搜索自己的listing在哪一页，什么位置，前后listing的售价、评价以及视觉效果和自己的有哪些不同，还有自己的listing五行大描述是否简洁明了突出重点，是否有突出卖点，能否吸引国外顾客，如果没有做好就继续优化。

然后还有广告，试广告位置，对比别人的价格、主图、描述以及其他很多细节方面。自动手动一起做，这段时间的广告效果不好，可以把以前暂停的重新启用，说不定会有意想不到的收获。有的烧很多广告迟迟没有效果的可以调低竞价试试看。

还有分类的选择，热门类目竞争力大但是流量非常可观，相关度不高的类目竞争力小但是流量可能偏低，这些都需要自己去比较做出取舍。还有图片的差异化和包装，我就经常跟我爸斗嘴说做亚马逊，如果别人的产品图片详情和我的都一样，甚至服务都差不多，那么凭什么别人买我的，我的价格甚至比别人高很多。因为他们喜欢我吧，哈哈……木有理由无条件的喜欢。

关于利润，自发货也可以定价很高的啊，定价高利润高的产品如果有购买了的，可以给他们特别周到体贴的服务，针对这种土豪经常联系联系，说不准买回去他朋友还喜欢问他在哪里买然后又推广了一波新顾客。碰到售后问题首先检讨自己的错误，然后适时的表明自己的立场以及想要道歉和为顾客考虑的心理，基本上都会原谅我的。哈哈，不晓得是不是因为我蛮幸运还有特别倔强的脾气，感觉帮助他们解决了问题和产品需求他们都是非常能够体谅我们的好人哇。

关于新一年的选品，我的选品思维超级跳跃，鬼点子很多，很多时候会从身边人和日常家居用品上得到很多灵感，智能家居产品，帮助人们更好的做好某件事的产品，有时候又是单纯的觉得很好看，颜色非常特别就会上架，然后不小心出了单就超级开心那种。

关于运营以及顾客群体的维护，我就是每天刷FB看帅哥，哈哈。然后看到好看的聊个天发个表情顺便交流下语言和美食，没事做的时候跟外国人发发自己今天吃了什么、做了什么，虽然有时候他们高冷的不回，但是偶尔也是有人回的，长时间聊天多少就会了解一点对应国家的语言，写listing和客户服务相比之前也就更快一些了。

感觉做亚马逊就要像很多人说的要喜欢亚马逊，不喜欢也要找到能够让自己喜欢的点，然后工作时候就更能够全身心的投入，我觉得欧洲市场还是很有发展空间的，毕竟市场容量和产品还不是太多。虽然亚马逊注重的是单个listing，店铺的概念可能没有那么强烈，但是我的看法是，如果他们想要的我都有，都可以在我的店铺内买到，那么即使别人的产品再新鲜，他们厌倦了也一定会回来继续购买老店铺的产品，还要经常询问老顾客喜欢和需要什么产品，告诉他们我什么时候能够上架，询问他们什么时候需要，能够接受什么价位的产品。喜新厌旧是常态，不过喜欢去老店铺重复购买的也大有人在，我自己也是这样，经常去逛的零食店上新了也会试试看新零食。也许最重要的是运营的人吧，我就是经常变化的跳跃性思维，所以可能也导致了我的销量也是大起大落，哈哈……

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