终极买家需求，跨境电商卖家之困
终极买家需求，跨境电商卖家之困
按：这是昨晚散步的时候敲击在朋友圈的一段话，今天做个搬运工搬到公众号，只为抛砖引玉。
做跨境电商，了解终极买家的使用习惯非常重要。产品若无法抵达买家的终极需求，那也可能只是一场游戏一场梦。
今年新做一款小家电，为急着出货赶亚马逊会员日销售，就没有认真做数据分析和市场调研，而是盲目听从工厂的建议直接发了一个柜子的货去欧洲，机械款和触摸款各一半，触摸款的出厂价格明显高于机械款一大截。按照国人思维，触摸款高大时尚，机械款则相对老土。殊不知产品上架后，买家反应与我们预估恰好相反，机械款的动销很快，而触摸款的基本停滞不动，站内广告的点击也是乏人问津。即便我把两款产品的价格拉到同一水平，触摸款的销售形势依然无法让人乐观。
出货前，工厂往办公室发来2个大货确认样，当初我们只是确认了包装、外观和功能，看了工厂提供的测试报告，却没有亲手反复测试。多次使用后，我才发现，我的判断与终极买家的判断高度一致：无论是操控还是便捷性，触摸款的远远不如机械款的优越。对啊，用惯了手机的触摸屏，小家电的触摸屏真是弱爆了，不仅反应滞后，而且偶尔失灵，这真是花了大价钱买的教训。
同时，卖家对产品还是得养成自己的判断力，很多时候对工厂的推荐须反复斟酌反复测试，毕竟货不是白给的，花的都是自己的真金实银，小心才能驶得万年船！
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