重播87丨回顾:亚马逊运营之教你火眼金睛查找view差评订单号?
重播87丨回顾:亚马逊运营之教你火眼金睛查找view差评订单号?
Hi,小伙伴们,周末过得怎么样?Bella掐指一算,咱们的亚马逊运营日志马上就要结束了,大家最近对我们的日志有什么想法建议以及赞美,都可以给我们留言哈~今天再来重新回顾下如何查找view差评的订单号?这件小事~
相信大家都有遇过一个listing好不容易来了一个评价,却是3星以下的差评。这时你想找出是哪个客户留的评价, 当然如果你只卖了一个,是确实不用找的,直接在订单那里就知道谁给的差评。但大部分情况下,你是很难知道给差评的是谁。
因为多数的客户就跟以下的例子一样,使用的是简写的英文名或者虚假的名字, 我们难以通过简单的Ctrl+F快捷键在订单管理页面找到订单号。
而且大部分的客户选择的是隐藏自己的邮箱地址的,所以点开买家的profile也显得用处不是特别大。
那么我们就不卖关子了,直接来看到底要怎样才能找到客户订单号:
1、买家Profile ID;
2、Google浏览器(试过火狐浏览器不可用,360等其他浏览器各位可以试下,只要有“审查元素”就可以试下)。刚刚说了最简单是看客户的简介profile那里有没有直接留下邮箱。 没有的话:找到客户的ID
找到ID后,接着,在Manage Order界面使用买家购买产品的ASIN或SKU为条件进行筛选,注意设定好日期,该日期尽量选定长一些,万一订单是半年前的(运输时效等等因素,是有可能的),结果你选了3个月的订单,到时是无法查出来的。填写完后就开始Search搜索,每页结果数最好是100条(订单底部设置)。
来!跟着Bella一步步来:
1. 填写ASIN/SKU,设置日期,每页显示订单数100个(如果订单比较少,可以不设那么多);
2. 右键点击“审查元素”;
3. 键盘使用快捷键“Ctrl+F”打开查询框;
4. 将买家ProfileID号粘贴查询即可得出结果;
找到客户只是第一步,接下去就是看你的诚意怎样去跟客户沟通了。好了,今天的分享就这些~大家周末愉快~
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