随着欧洲人口继续增长，2017年总人口将达到8亿多，其中东欧人口（包括俄罗斯）占比最多，约占30%。欧洲65岁以上的人口正在缓慢增长。欧洲互联网普及率为77%，网民6亿。最近这几年，欧洲经济繁荣，失业率下降，通货膨胀率在下降，GDP也在增加，欧洲电商市场正等待开拓。

亚马逊仍然是西欧线上销售的领导者

英国仍然拥有最大的电子商务市场

欧洲电子商务增长虽然在下降，但电商势头仍然强劲。在电子商务市场规模方面，西欧电商市场体量最大，英国遥遥领先，其电商销售额达1970亿欧元。德国电商销售额达860亿欧元，排第二。法国电商销售额达820亿欧元，位列第三。俄罗斯与西班牙并列排名第四位，两者销售额都为280亿欧元。

整体来看，中、西、东、北欧洲的电商增长速度逐年放缓。2017年只有南欧将会保持增长，年度增长率从2016年的15%增长到18%。相比之下，2016年俄罗斯电商销售额增幅21%，以数量计算增幅24%。

最近3个月，大多数人的网购开销在100-500欧元之间

欧洲16-24岁的人经常网购，学生和高学历的人群会定期网购。英国网上消费者的份额最高，为87%。罗马尼亚网上消费者占比18%，是在线购物人群比例较低的国家之一，2016年罗马尼亚在线零售总额20.5亿欧元，同比增长38%，增长率是欧洲最高水平，是欧洲整体增速15%的两倍多。预计罗马尼亚2017年将达25亿欧元，同比增长24%。

衣服、运动和旅游用品是最经常网购的产品

相对于拉丁美洲而言，欧洲人更少去注重价格

从上图来看，最土豪的还不是欧洲人，而是北美人，难道他们都是想买就买，不看价格？而且，在移动设备购物时，北美和欧洲人还都不是很热衷促销减价。

大多欧洲人都用过智能手机在网上进行购物，相比较拉美和亚太地区而言，欧洲和北美使用手机购物的频度不高。土耳其是移动购物的领先者——91%的土耳其用户至少一次用过智能手机购买商品或服务。

欧洲人喜欢网购手机和金融服务

卢森堡跨境电商购物金额最大

立陶宛跨境电商购物增长水平最高

2016年，有33%的网购者从国外买东西

欧洲跨境电子商务受到的挑战

欧洲跨境电子商务仍然面临着挑战，比如：送货速度慢长、技术障碍、货物错误或损坏等。

（编辑：亿恩 南南）

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