FBA简介

FBA全称：Fulfillment by Amazon 。FBA指的是亚马逊提供的仓储配送服务，包括有仓储，打包，配送，收款以及售后。用一句话概括：亚马逊提供的仓储及代发货业务等一条龙服务。

FBA的宗旨是：您销售，我配送！

注意：FBA收到的货款将在14天之后到达卖家手上。

说到FBA，稍微提一下，FBM（自配送）全称：Fulfillment By Merchant  指的是卖家不通过亚马逊，直接自己发货至顾客手上的服务。

很多卖家都有自己的FBA，但是也有一些卖家选择自发货。我们来认识一下FBA有哪些优势和劣势，为什么选择FBA。

提高店铺的浏览量和成交率。买家在购买物品的时候会优先考虑亚马逊配送的物品，就好像我们上京东买东西优先考虑京东配送是一样的心理。而且，亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠，如果产品相同，配送方式不一样，FBA的排名会比自配送靠前。

配送时效快，当天下单，次日抵达，或者两日后送达。FBA仓储物流中心一般建在机场附近，所以运送速度快。

无条件删除物流方面的中差评，保持店铺的良好指标。这里指的不是review上的评论，而是feedback上针对物流运输的评论。所以，可以不用顾虑物流上运输出现的差评会影响你的店铺评分。

标准尺寸内，单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。也就是说，你的产品是高价值的小件物品，亚马逊物流将不向你收取额外的物流配送费用。

24小时7天全年在线客户服务。这是针对买家的，当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候，确保能够第一时间解决客户的问题。

综合费用偏高。

相对自配送的所有相关费用累计考虑，FBA的花费会更高。因为你需要支付亚马逊物流仓储等一系列相关费用。

灵活性差。

a，卖家无法随时联系客服。比如说你出现的账号异常问题，你没有办法第一时间找到客服帮你解决问题。只能通过邮件以及留下你的电话号码，等待客服找你，处于很被动的状态。

b，针对亚马逊中国的客服来说，不够专业。就算是一些小问题也不能够提供解决方案，致电美国客服才可以瞬间解决问题。

c，退款退货太随意。当顾客购买的产品出现问题或者不满意的时候，随时申请退款退货都可以通过。

标签问题影响发货。

众所周知，发货至FBA需要粘贴产品标签。产品标签一单出现错误或者破损将影响你正常的工作运营，产品无法入库。

退货地址只支持美国。

假设客户出现退货的情况，只能退回至美国地址或者海外仓，通过第三方再退回国内，运费成本太高，请亚马逊工作人员销毁还需付费。

备货周期。备货周期包括商品生产周期，淡旺季的时间预期，物流运送周期，商品入库时期等。这些都是要预先做好预测的，万一商品库存不足，对你的店铺也是会造成一定影响。

跟踪入库数量。你要确保入库的数量是和出厂数量一致。

条码。上面也提到了，条码破损直接影响你的产品入库。

装箱要求。亚马逊有自己的装箱标准，倘若超出他的标准，很有可能被退回国内。

（国外的长度单位是英寸，重量单位是磅，注意换算）

包含多个标准尺寸商品的箱子在任何一侧的长度不得超过25英寸。

每箱重量不得超过50磅，除了单件重量超过50磅的大件商品

对于单件重量超过50磅的大件商品，箱子的顶部和侧面必须贴上标签：TEAM LIFT

对于单件重量超过100磅的大件商品，箱子的顶部和侧面必须贴上标签：MECH LIFT

包含珠宝或者钟表的箱子不得超出40磅

选择“原厂包装”发货时，每箱产品数量不得超过150个

原厂包装指的是单一款商品，同一型号，同一颜色。

重复使用过往发货箱子时，务必除去之前的标签和印记。免得影响入库，造成自己的损失。