身为亚马逊卖家，我们大部分时间都在想怎么把货卖出去，怎么提高销量，怎么运营亚马逊店铺等等，卖家做的最多的事情是研究“己”，习惯性的忽视了“彼”。

大家都说，”知己知彼，百战不殆“，试问一下：对于亚马逊买家，你真的足够了解吗？

值此Prime Day大促即将来临之际（好官腔！），今天，我将用一系列的数据，为大家揭开这群“神秘”的群体。

一起来看看这些选择购买你产品的人群到底有什么样的特征。（本数据是针对US客户群做的样本调查）。

一组最新数据显示：98%的成年美国人会选择在亚马逊上购物，其中35%的人至少会每周在平台购物一次！

wow，非常的不可思议，98%！怎么会这么多？!其实这个数据不仅仅包括了我们熟悉的amazon.com，还包括被亚马逊吞并的其它各类促销折扣网站、生鲜网站等等，例如：woot促销、 Whole Foods...

（说到这里，不由得想起国内某宝某猫的扩张路径，与Amazon如出一辙。）

虽然这个数据不能直观显示amazon.com的客户数，但是从侧面反映平台的客户基数非常之大。这也是绝大多数卖家选择amazon.com的重要原因。

特别是亚马逊确定旨在打造一站式购物体验，囊括各大消费类目战略后，为它继续吸收客户群体又增加了很多砝码。

那还有2%的客户怎么不去亚马逊平台购物呢？呃~不得而知，也许是其它购物平台的员工，也许是有管家帮忙料理采购事宜...

至少这个数据相比于去年来讲，是有所减少的。去年的数据显示：24%的成年美国人没有在亚马逊上买过东西，今年这个数据就减少了92%，可见，亚马逊的获客能力有多牛！

所以你看看，要是想在国外的电商平台做生意，不选择亚马逊还真说不过去，它对客户的吸引度以及站内流量可以吊打很多其它的平台了吧。不过流量大，竞争也大，反正天下没有十全十美的事情就对了。

具体政策大家可以参考下图说明：

此次调研数据显示：48%的亚马逊客户是prime 会员，45%的消费者则不是，还有7%的消费者为了参加即将到来的prime day，申请了prime 试用会员。

那这样算来，此次prime day可能有55%的亚马逊用户参加“剁手”。

而且这些免费试用会员的人们，试用到期后，大概也会有73%的用户会选择付费成为prime 会员。

这些成为prime会员的客户，就是我们眼中的剁手党了，而且对亚马逊平台的粘性很强，不然也不会申请prime会员呀。

在分析prime成员数据的时候，发现一些非常有意思现象：

1、年龄段在25-34岁的消费者更愿意为了参加prime Day去弄一个prime会员；

2、年龄在18-24岁的年轻群体并不太愿意去申请prime会员，至少在调查数据显示，这个年龄段的人，有45%回答的是“no"，（大家知道这是为什么吗？）；另外，年龄在65岁以上的人也不喜欢去申请prime会员。

3、年龄在18-24岁之间的年轻男性，他们可能会更愿意为了参加Prime day 而去申请一个试用的会员。这个与我们国内年轻人在某书、某东、某拉上的玩法差不多。果然是同一种世界，同一种”省钱“！

此次prime day最热的两大类目产品是： electronics和 Home goods，分别有41%的客户打算选购这两类产品；而且对于两者的促销力度，消费者更希望电子产品在prime day给出更多的折扣！

除此之外：

28%的客户打算入手 

clothing/shoes/accessories类目产品；

20%的客户打算为自己的宠物选购商品

（ toys/games类目产品）；

16%的客户计划买一些工具类商品（ tools类目产品）；

从性别特征来分析的话：

女性比男性更愿意把钱花在home goods类商品上；

男性比女性更愿意把钱花在electronics类商品上；

（在这个方面，好像与我们国内的消费习惯差不多，性别基因特征原来普适性这么大啊！）

购物的时候，比价当然是要比价的，只是看比价的程度。不过话说回来，美国消费者在网上购物的时候越来越精明了，越来越愿意花时间在比价方面了。

大概有49%的买家在购物的时候经常喜欢比价，33%的消费者偶尔会比价。

我想这都是电商平台宠坏了消费者，为了照顾买家的购物体验，搞出很多比价的展示页面。这样，不进行几番比价，还真说不过去。

这个嘛，我简单用一张信息图为大家展示，看看消费者之所以选择亚马逊平台，他们最关心的是哪些方面？

这张图为卖家提供了哪些运营思路呢？我个人认为：

首先，fast shipping。你的产品如果可以考虑发FBA，就不要选择自发货，有的卖家喜欢新产品刚上来先自发货，观望一下销量情况，等过了一段时间再发FBA。怎么讲，过了这段时间，大概黄花菜都凉了。

其次，wide range of products。这个至少可以从两个方面来理解：第一是各个大类目占领，铺货；第二是垂直类目占领。一般情况下，我建议大家走垂直类产品，深耕一个产品类目，再去延伸拓展，占据这个品类的各个子类目。

最后，low price。电商平台，避免不了的是比价，而且你看消费者自己也说了他们非常关心价格，那我们在设置客单价的时候，就必需要综合分析，针对产品本身，分析竞争对手的价格，确定合理定价方案。

另外，关于 Convenience，消费者可能是从平台本身的便利性来看，但是既然他们关心这种便捷性，我们卖家也不能给客户添堵，包括你的催评频率、物流配送、产品组装、产品使用等尽可能的减少麻烦。

一般这种大促之前，平台都会进行非常大的宣传，但是最后消费者买不买单呢？这个还真的很难说。

调查数据显示：18%的消费者估计已经找到自己想要买的商品了，明确表示会在prime day期间”放血“，但是，还有差不多47%的消费者仍在徘徊不定，不确定是否会在大促的时候入手几件商品。

这些unsure的消费者，可能更多的会观望促销的力度。因为大家现在越来越聪明了，知道一些促销”水份“很多，她们很怀疑促销的”质量“，尤其是女性，在这方面可能更为在意。

所以，参加prime day 的卖家，你们的折扣力度是否给力啊？！

这里也给大家用一张图表来直观展示消费者计划在prime day花多少钱买买买！

事实上，在2017年，亚马逊prime day 的销售额业绩相比前年增长60%，不知道今年会不会继续这样好的态势。

不管怎么，从数据上来看，已经有25%的消费者表示愿意花费至少100美金在这次大促活动上了。

而且，相比于女性，男性更愿意为此次大促贡献更多的美金哦。

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