那一日,我在亚马逊买了一把厨刀······
那一日,我在亚马逊买了一把厨刀······ 那一日,我在亚马逊买了一把厨刀······
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厨刀pick之旅
那天,我突然想买一把厨刀
我的脑海里第一个浮现的就是“亚马逊”
它平台够大,应该有很多选择
然后我就开始了pick之旅
▼
因为我的目标很明确
所以就直奔主题
在搜索框里输入:chef knife
出现了以下画面——
图4一下子吸引了我的注意
Best Seller的标签本来就很醒目
有这头衔,说明销量不错
图片(Picture)也很好看
外观很干净,简单的切割功能就很足够了
价格(Price)也挺低的
毕竟我比较穷,而且家庭普通用而已;
标题(Title)也写得也清楚
切肉切菜都可以做到
那我就确定买它了吗?
不不不,它只是一个初选
精明的我当然还要货比三家啊
继续往下看看,还有没有更好的
但是,鉴于我比较懒,我是不会翻页的
果不其然,第一页还是可以找到些别的
以下是我比较心仪的4款
第1个呢,虽然是Amazon‘s choice,但外形有点奇怪,不像一把正常的刀,不是很喜欢;第4个的价格比其他多出快100刀了,太贵,直接忽略。
剩下就是2跟3了,两个都是Best Seller,销量什么的应该还是OK的。先说2吧,2的价格是贵了那么一丢丢,但是它包装好看啊,而且评论也比我之前看上的图3多好多。
好难抉择啊,那就点进去看看吧!
大致看了下五点描述(Bullet Points),两把刀都符合我需求,多功能,符合人体工程学、锋利、防锈、耐脏、耐磨。
而且我一开始看中的那把,在五点描述(Bullet Points)上写了终身保修,这点挺吸引的!
产品描述(Product description)里它还有图文展示,看起来比较专业,另一个只是简单的文字描述,吸引力不大。
到这里,我已经把listing的内容都看了一遍,总结下两把刀的特点,下面就以店铺名来命名这两款刀,方便大家区分。
$23.99,best seller,评论不算多,外形干净,多功能,德国钢材(德国厨刀挺出名的),锋利,防锈,耐脏,符合人体工程学。
产品描述有图文介绍,看起来专业,终身保修,支持全额退款(挺吸引的)。
$29.99,best seller,评论多,外形干净,多功能,锋利,防锈,耐脏,耐磨,符合人体工程学。
两款刀对我来说都差不多,很难下决心买啊,那只能靠买家秀了
毕竟买家是真的买了用了,而且他们和我是站在一条线上的
我这人有个癖好,好评只看带图片的,中差评不管多长我都会看
毕竟关乎我自己要用,所以差评很有可能让我放弃购买
所以评论(Customer Reviews)和Q&A(Customer questions & answers)我会撸一遍的
$23.99的Sky Light,虽然只有76个评价,但全部都是好评,唯一的差评是抱怨添加购物车后升价的。
$29.99 的Imarku,评论很多,看了下中评和差评,妈耶,我决定放弃,容易变钝、崩口,伤不起啊。
经过一轮比对,最终还是选择了$23.99的Sky Light,也就是我一开始选中的那款。原因如下:
①价格适中,符合我对现阶段对厨刀的定位;
②符合需求,多功能,耐磨,耐脏,锋利,符合人体工程学等;
③终身保修,有什么问题可申请赔付;
④暂时没看出什么产品质量,至少在评论中没有体现出来。
准备加进购物车,看到了“Frequently bought together”,和磨刀器一起买才$29.98,比Imarku一把刀还便宜,而且磨刀器也正是我所需要的,果断一起买!
我在亚马逊买厨刀之旅到此就结束了。
大家别觉得复杂,其实你回忆一下你在某宝或者京某上买东西的过程,是不是很相像呢?
而这个过程,其实就是用逆向思维在审视你的产品、listing和评论!
明确产品定位,目标用户
比如像我这种对厨刀没什么追求的,能用就行,当然不会舍得花高价购买厨刀了——这就关乎到选品和定价了。
Listing是买家了解产品的第一步
当我在搜索框中搜索“chef knife”的时候,出现那么多产品,我不可能一一点进去,所以首先图片,标题,价格,评论这些指标将是买家快速排除的标准,挑中一款或几款再作深入了解。
而Best seller更是能帮助我快速做出决定。当进入详情页后,我会浏览五点描述和产品描述来判断产品是否符合需求。
因此卖家需要在图片、标题、五点描述和产品描述中好好展示产品的卖点,第一是要快速抓住买家眼球,第二是要考虑如何留住买家。
评论和Q&A可能直接影响买家的最终决定
在两款厨刀差不多的时候,我就靠评论来做最后的选择了。一个差评就可能让你错失客户!
推荐位能为你创造增益
我决定购买哪款厨刀的时候,习惯性地浏览了“frequently bought together”这个推荐位,看到可以和磨刀器一起购买,正好是自己需要的,不用再去专门挑选,省时省心!
其实,说了那么多,最终目的就是想提醒小伙伴们要记得站在买家的角度,引导卖家思考买家在前台搜索购买时会关注的指标,而这也正是卖家需要关注的显性运营指标。
而如果你对于选品、listing优化、差评还是一筹莫展,那来找我们AMZ Tracker啊!
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