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亿恩 2018-06-25 1

订单暴跌！我的listing又被改了……. 订单暴跌！我的listing又被改了…….

原创：刘亚龙亿恩

“最近一段时间，一到夜里我的listing就会被改的乱七八糟，白天卖的的好好的，晚上一到销售高峰基本上都是没有单，这会员日还没到，我该怎么办?”一卖家向小编发出疑问。

如今，能够实现这波神操作的，非VC卖家莫属了，因为VC具有高销售权重，高listing编辑权限，用户画像，变体合并，安全获取reviews等等。

VC跟卖修改listing

前段时间，就有卖家就表示，自己的listing总是夜伏昼出，在北京时间晚上12点，通过任何关键词都搜不到Listing，包括用Asin搜索，所有的广告也都不展示，包括秒杀，秒杀页面的价格、数量都无法标记，到了第二天早上又恢复了正常。

有卖家说会不会被标记了成人用品，所以导致了搜索不到。但是，开case客服去查后，结果都是Adult Product 值是false，也并没标记成人用品，唯一的可能就是被VC跟卖了，而且很有可能是通过某个插件进行的每天固定操作。

Listing被改，卖家应该如何应对

现在的问题是，怎样拿回编辑权？有卖家表示连标题都改不了，需要提供相关证据，目前已知需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。

卖家表示，由于亚马逊的单一页面的机制，一个Asin的所有的字段的修改记录是谁改的都是可以查到的，客服也是有权限查询的，但是如果是VC的话，系统只会显示是Amazon改的，并不会具体到哪个VC。

遇到这种情况的卖家需尽快开case，从页面修改开到FBA，从中文开到英文，chat开到电话。

如果被误标记为成人用品，一卖家表示一定要及时找客服解决。

1、提供产品ASIN，说明产品实际类目；
2、图片证明：例如广告无效，前台大类搜索不到；
3、文字说明要委婉一点（谨遵亚马逊平台规则），态度也要坚硬（大家是合作关系，经常这样会严重影响你的销售）。

会员日越来越近，所以，卖家一定要做注意自己的产品是否被标记为成人用品。同时，可以提前收集一些这方面申诉的模板，如果被错误划分后赶快开case或者进行申诉。

（编辑：刘亚龙）

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