第一站：参观亚马逊运营中心

行程的第一天活动是参观日本亚马逊的运营中心。亚马逊在日本有12个运营中心，我们有幸参观了位于东京附近的日本最大、自动化程度最高小田原市运营中心。在日本小田原运营中心，在被工作人员礼貌友好地接待，并进入戒备森严的门禁后，我们见证了一个集物流派送、质检品质、订单处理、售后维护等一系列工作为一体，高度智能化、自动化的中心。数以千万计的订单，在这里得到了及时，准确的处理。

整个仓库采用了高度自动化和数据化的货物分拣和发货，能够在用户下单后的两个工作日将货物投递到日本的任何收件人。主要城市的配送则只需一天，物流效率惊人，大大提高消费者满意度的同时，也能优化我们卖家的库存周转率和资金的效率。

日本亚马逊的仓库工作间规模之大和操作模式的现代化，让亲眼见证的我们无一不感到惊叹和信服。也启发了我们改进及优化自己的发货流程，比如可以将多余的包装省略以提高发货效率。

中国卖家在亚马逊小田原市运营中心前合照

第二站：运营专家现身说法

广告直接影响着卖家的销售业绩和利润，但广告对于新卖家来说也是技巧最深、最难掌握的一环。第二天，亚马逊日本的工作人员专为中国卖家准备了小型圆桌会议。由区域拓展经理、品类经理、广告项目经理主讲，在平台发展趋势、广告投入策略、选品方针等热门话题与我们进行了深入交流。

日本的项目经理尤其推荐了Display Ads这一广告投放模式，直接把广告搭配在购买商品的页面上，精准投放带来流量。讨论的产品品类也涉及了电子类、时尚类，和生活日用品类。我在这一站收获了不少如何通过流量去“卖货”的经验。

电子和玩具的品类经理则看好中国产品的发展。在交流中，中国卖家们更清晰地了解到了日本的法律法规，进口门槛和认证，进而能更好地从包装、说明书、认证资料等方面着手，使我们能更快打造出符合日本市场的产品。

在这一站，我特别感受到亚马逊日本站工作人员的严谨、专注与细致，把每一个运营工具研究吃透。如果卖家也可以做到这样，那么做日本市场的跨境电商也不是想象中那么难。

亚马逊日本站的运营专家正在讲解品牌打造的秘诀

第三站：亚马逊日本年度卖家大会

作为本次东京之行的压轴大戏，我们与2000多名日本本土卖家一起参加了亚马逊日本年度卖家大会。会议分为主会场及分会场，我们在这一天不仅了解了整个亚马逊日本的发展历程，更是通过直接的接触，深切体会到了日本人认真做事的态度——所有日本与会人员不聊天，不玩手机，仔细聆听，而他们也正是中国卖家们面对的日本消费者的缩影。

一位日本卖家也在现场分享了他自己的成功故事：一家只有6个人的公司，通过按需定制ERP系统进行管理，创造了年销售额接近1亿人民币的佳绩。

亚马逊日本站年度卖家大会现场

在傍晚的简餐会上，我们有机会与亚马逊的全球高层进行了面对面的接触。亚马逊全球副总裁 Eric Broussard 和日本亚马逊总裁 Jasper Cheung 均出席了晚间简餐会，不难看出亚马逊对此次日本行程的细致安排与其高管对此次活动的重视。他们十分平易近人，与我们像朋友般一起交谈、拍照留影，并给予了中国卖家做好亚马逊日本站生意的信心。

每一天都是第一天！

这是日本亚马逊小田原办公室的墙壁上最处可见的一句话，它还原了所有亚马逊人员不停努力、永远保持第一天的奋斗激情的工作状态。正是这种认真、专注和创新的精神，让我对未来与亚马逊的合作充满了信心！相信与我同行的卖家朋友们也是如此。