这周发生了这些大事！

最近，亚马逊疑似推出A-Z索赔新政，从买家端和买家端双管齐下进行调整。作为卖家，当你被流氓买家A-Z时，再不用担心平台会扣你绩效了。

外媒报道称，有顾客准备创建一个A-Z索赔时，打开该页面，发现和此前存在一定的差异，亚马逊隐藏了买家与卖家对话的消息框。A-Z索赔时与卖家沟通的难度加大，可能击退一部分顾客，使他们直接放弃A-Z。

这次亚马逊A-Z索赔新政，不仅包括买家端，卖家端也有新的变化。

针对一些顾客在没有沟通之前，就直接先提出索赔，而且后续再加各种无理要求的情况，亚马逊现在竟然直接拒绝了顾客的不合理要求。而且，没有将索赔永久计入卖家订单缺陷率。

值得注意的是，几天前亚马逊刚调整了交货反馈政策，就是卖家使用“买方运送”按时发送订单，收到“与延迟或未收到包裹相关的负面feedback”不会影响卖家订单缺陷率。

此次的A-Z索赔流程的更新，也是不影响卖家订单缺陷率。亚马逊连续推利好卖家的新政，这是什么情况，背后用意是什么呢？

按照目前的海淘政策，个人年交易额上限为20000元，在额度范围内，关税税率暂设为0%，用户可享受进口税收优惠。超过这一额度，个人用户海淘将会被限制.然而央视新闻的调查显示，有很多海淘用户的额度被盗用。有人冒充海淘用户的名义，大量从国外买东西，盗用身份信息进行海淘，这背后竟然隐藏着一条黑色产业链。

据悉，这样的事情在全国各地都有发生，一位广东的海淘用户被人冒用20次，在北京、上海、山东、江苏、福建等全国各地都有网友发现自己的身份信息被盗用。

央视新闻暗访显示，目前有些电商公司出借自己的“壳”，帮人通关，而另有一些跨境物流公司掌握着盗用来的身份信息。通过倒卖这些实名信息，来提供所谓的“清关服务”，其实就是帮助客户“刷单”，制造假的通关信息上报海关。

跨境电商物流递四方发布关于新加坡邮政渠道白俄罗斯最新要求通知。

通知显示，为加快货件清关及派送时效，所有发往白俄罗斯的货件请提供如下信息：

1.提供收件人的全名和地址;2.提供收件人的电话号码;3.以英文或法文或目的地国家的语言填写运单，发票等海关申报单；4.提供货品详细完整的品名，价值及币种。

PingPong与Shopee达成战略合作，PingPong Shopee收款服务正式上线，并于马来西亚站首发。

根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示，东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元，年增长率达17.7%。预计在2025年东南亚电商规模将达到880亿美元。其中，马来西亚有超过3100万人口，互联网渗透率达到80%，其中有86%的网民是移动端用户。

Shopee发力于东南亚的电商平台，覆盖7个市场，包括印度尼西亚、越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡、台湾地区。2017年Shopee GMV达到41亿美金，同比增长258%；2018年第一季度，Shopee GMV达到19亿美金，同比增长199.5%；总订单数1.11亿，同比增长217.4%。在东南亚，Shopee占据多个市场移动购物APP下载榜单第一位。

京东物流开通汉堡-西安精品专列，此外，京东物流还将开设德国另一大港杜伊斯堡为起运地的中欧专列。

据悉，从德国汉堡始发的中欧班列，经过16天的行程，途径波兰、白罗斯、俄罗斯、哈萨克斯坦，从阿拉山口入境中国，到达目的地西安国际港务区铁路集装箱中心站，进口的商品主要是汽车用品、家居等消费品类。

此次京东物流开通的精品专列，为商家提供了一站式“仓到仓”的跨境物流解决方案，即直接将货物从产地仓送到铁轨上的“移动仓”——中欧专列，进入国门之后发往全国各地保税仓或区域中心仓，全程不需要分开转运、拼货/集货、长时间等待清关等，实现全程信息共享，可跟踪可监控。

eBay近日发布公告称，自2017年7月起，任何卖家(包括非eTRs的卖家)都可以在eBay德国站点上刊登22欧元以上且物品所在地为欧洲以外的物品。

此前，由于语言障碍，以及德国买家预期较高等原因，eBay德国站点曾经对于售价超过22欧元且物品所在地为欧洲以外的刊登设有限制，只有符合使用优质物流服务、在eBay德国站点上达到***评级等条件的卖家，才可在eBay德国站点上刊登22欧元以上且物品所在地为欧洲以外的物品。

不过，随着大中华区卖家销售经验的增长、物流以及其他客户体验的提高，德国站点近期取消了上述刊登限制。eBay表示，如果卖家从欧洲以外的地点销售到德国的物品超过22欧元，可能还需要考虑德国进口税以及关税。

4月25日，英国税务海关总署（HMRC）要求电商平台签署一份协议，配合HMRC处理平台上的VAT欺诈。

根据协议，电商平台不仅要向HMRC提供卖家的相关信息，还要对卖家们进行教育、指导，确保他们了解自己该履行的VAT义务。此外，在HMRC通知有卖家违反VAT法规义务时，平台要迅速做出回应。

据了解，亚马逊和eBay已经发话，将签署这份协议。

虽然电商平台在国家经济中发挥着积极作用，但是在VAT方面确实存在着问题，英国财政部财务秘书Mel Stride表示。在上一财年，英国财政收入为5943亿英镑，VAT就占了其中的21%。

HMRC在2018年3月称，根据最新估算，英国电商平台上VAT的损失，大约60%要归咎于海外卖家。

国国家审计署4月的一份报告显示，英国税务机关在2015年就得出结论，有很大可能，中国的海外卖家是电商平台上VAT欺诈的罪魁祸首。 

据国外媒体报道，中美已经就解决中兴问题达成共识，相关细节仍在磋商之中。

消息人士表示，目前双方仍在磋商细节问题。如最终达成协议，特朗普政府将取消禁止美国公司向中兴通讯提供软硬件产品的七年禁令。作为禁令的替代方案，中兴通讯可能需要在行政管理，董事会席位方面进行重大调整，并支付巨额罚金。

太阳社已与波罗蜜达成战略合作。

波罗蜜方面向亿邦动力表示，此次与太阳社是品牌深度合作，品牌向波罗蜜WeStock直接供货。

同时，波罗蜜还指出，太阳社的产品在WeStock平台的销量比较可观，目前WeStock签约合作的自媒体中，有百万级自媒体在主推。值得注意的是，开店时太阳社社长亲自录制专门的视频，一方面庆祝开店，另一方面做品牌背书。

据亿邦动力网了解，波罗蜜创立于2015年，通过视频直播和店头价切入跨境电商领域，在B2C之后，波罗蜜也切入B2B领域，为跨境电商服务提供供应链。

有卖家向亿邦动力爆料称国外一家律师事务所（Greer,Burns&Crain,Ltd.，以下简称GBC）以侵权为由将中国速卖通的商家告上美国法院。

上述卖家表示，美国法院要求国内电商平台速卖通立即冻结卖家资金账户,且该法院要求的和解金额远远超出侵权产品盈利所得几十倍。

“小的几千，大的几万美金的卖家资金都被冻结。假如商家不去美国应诉，资金可能被永久冻结。” 另一位速卖通的商家说，以前GBC只是针对Wish等平台，但让他没想到的是，这次瞄上速卖通。

速卖通的商家提供的邮件显示，GBC的代理人是国外品牌商标的所有人，GBC告知中国速卖通的商家， 对方涉嫌商标侵权，而且涉嫌伪造法律有关的规定。此外，美国联邦地区法院发布了临时限制令（“TRO”），允许GBC所代理的品牌商将速卖通商家的域名转让给GBC控制，而且限制商家的贝宝和支付宝账户中的资金。从商家收到的邮件来看，其中一名商家罚款金额高达200万美元。

近日，网易考拉海购与欧洲三大护肤巨头之一拜尔斯道夫公司达成战略合作协议，为其开拓中国市场提供助力。

据《电商报》了解，网易考拉海购获得了拜尔斯道夫旗下妮维雅跨境的全品类授权，双方将在打造联名商品、开拓中国市场等多个方面进行深度合作。2015年是中国跨境电商兴起的元年，网易考拉海购随即开启了与海外品牌的合作。目前，雀巢、惠氏、Group Zannie、EuroComfort、P+M、Hape等欧洲品牌商和商超均与网易考拉海购达成战略合作，扩大在中国市场的品牌影响力。

除了网易考拉海购在与海外品牌不断展开合作，天猫国际提供的数据也显示了其作为海外品牌进驻中国市场的跳板功能。2018年2月6日，天猫国际与CBNData发布的《2017年度进口消费趋势报告》显示，截至2017年底，天猫国际共引进了全球68个国家和地区近4000个进口品类1.6万海外品牌，其中八成以上品牌为第一次进入中国市场。Chemist Warehouse、Costco、梅西百货、松本清、麦德龙等实体零售纷纷进驻天猫国际。而京东全球购也迎来了沃尔玛山姆会员店、ASDA全球购、Fresh Pantry等大型国际品牌和商超的入驻。

根据一份最新的研究报告显示，2018年中国在线购物销售总额将达到1万亿美元，而跨境网上购物将超过1250亿美元。

目前，中国网络购物市场是全球最大的网络购物市场，2018年超过5亿的线上购物者将花费超过1万亿美元。其中，跨境电子商务（海淘）购买总额将达到1250亿美元，这是由中国领先的咨询公司Frost＆Sullivan与中国零售策略专家Azoya Consulting合作发布的一份新的研究报告“中国跨境电商（海淘）机会” ，研究了包括在1000多名中国网上购物者，以及来自100多家国际零售商和品牌所有者的访谈结果。

“研究表明，中国消费者对从海外零售商的网上购物表现出强烈的兴趣和支出能力，中国平均每位网上购物者每年从海外零售商处购买的消费将近850美元，”Frost&Sullivan亚太区咨询总监Mark Dougan表示。 “我们的研究表明，更高的质量和更低的购买假货风险是中国消费者青睐海淘的主要推动力。”

近日，跨境支付服务公司Citcon获得新一轮500万美元A+轮融资，投资方包括真格基金、赛伯乐资本、浙商创投等。目前，该公司的总融资额达到1000万美元左右。

公司创始人兼CEO黄春波表示，过去一年公司的业务量增长了数十倍，而且已经成为微信支付与支付宝在北美最大的合作伙伴。获得新一轮融资后，Citcon接下来会继续扩大团队，随着市场需求和交易量的发展持续加强产品、技术等各方面的实力，也会投入更多的资源来开发新的产品。

网易考拉海购与欧洲三大护肤巨头之一的拜尔斯道夫公司正式达成战略合作。双方在拜尔斯道夫旗下妮维雅跨境全品类授权、打造妮维雅跨境独家联名款商品、共同开拓中国市场等多方面进行深度合作。

拜尔斯道夫方面介绍，此次合作是基于双方共同发展基础上的长远规划。网易考拉拥有大量的女性用户，此次合作将会把妮维雅风靡全球的女性面部护理系列产品引入中国，丰富妮维雅在中国市场的产品线，提升妮维雅品牌在中国的品牌形象。通过与中国最大的跨境电商平台——网易考拉海购的合作，预计妮维雅跨境电商2018年的销售或将达到亿元人民币体量。

新加坡电商平台ezbuy今日宣布获1760万美元Pre-C轮融资，由IDG、Ventech、Sky9、VKC和CGC几家风投公司联合领投。

据悉，ezbuy计划借助这轮融资推出更多“快速且可靠”的当地服务模式以支持产品开发，并“进一步增加”对客户的产品供应。另外它还计划利用这笔资金在东南亚以及东南亚之外进行扩张。

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