夏昭:原来,我们只是在努力的拉磨
夏昭:原来,我们只是在努力的拉磨
每天都在优化我的listing,却总是事与愿违,经常越优化订单越少?
你是否每天遇到这样的一些问题?其实很多时候源于我们对于运营的恐惧,源于对他整个流程体系的规划!
那amazon运营到底有多难?
很多人都这样反馈,每天上班,看看业绩,然后回复邮件,关注review和feedback,补货,PPC修改,优化文案,做活动……其实工作无非如此,但是总觉得无从下手。业务每天都在努力的做事情,手忙脚乱,焦头乱额,然后每天加完班,筋疲力尽,可一看销售数据,总是不忍直视。
每天负责amazon运营的朋友,其实我们也可以反问一下自己,当我们每天修改文案,调整PPC等一切工作是否是有章可循,有据可依?是不是会出现越优化越差,PPC关键词越调整越糟糕。说到这里,我们不妨来看一下我们眼中的amazon运营的逻辑思维,然后来判断一下我们每天应该做什么,应该怎么做,是不是我们每天那么忙,运营amazon到底需要多少人?
订单其实就是流量和转化率的乘积,而流量和转化率都只能从站内和站外两个维度去优化它。那优化的前提是什么?
去医院看病,首先医生得检查病因才能对症下药,优化listing,如果我们不能准确之到listing缺陷,优化就是徒劳。同样,不能非常准确的知道我们的症结所在点,造成了我们大量的工作浪费,所以出现了文初提到的公司大量的业务员,每天加班忙,却不出业绩,不是我们不努力。原来,我们只是在努力的拉磨。
所以,日常工作的第一步是要找到我们店铺listing存在的问题,能准确的纵向和竞争对手,比较那些排在我们前列的listing曝光和转化率,然后针对我们listing所存在的缺陷去解决。这样才能提高我们日常的工作效率,同时工作的有效性大大提高。
话不多说,举个例子:如何去优化一条listing,我们从最简单的listing关键词流量来讲。以美国站 ASIN:B002R81SN6 为例。
ASIN:B002R81SN6 Wahl Pet-Pro Dog Grooming Clipper Kit, with superior fur feeding blades by The Brand Used By Professionals
通过第三方软件,我们可以查询该ASIN的关键词数据如下图:
如上表,我们清晰的看到我们商品的购买关键词,点击关键词和搜索类目这三个重要信息。由此我们得出很多重要的信息如下:
很多人完成了以上两步Asin的客观数据分析,却缺乏重要的第三步,这一步,我们需要知道这所有的关键词在amazon的自然搜索的时候,商品对应的排名,排名越靠前,影响的效果越大,反之则越小。
结合我们asin客观存在的关键词流量的三大数据,再根据我们asin的排名状态我们大概就知道问题出在哪里了吧?然后再去对症下药,是不是问题就迎刃而解了呢?
通过对这些词语的搜索流量和点击流量以及购物车流量做出判断,结合商品自然排名,接下来,我们需要做的是,如何通过各种营销手段来引导这些关键词产生流量和转化,我们可以通过广告,也可以通过测评,当然还可以通过改变关键词在文案和search term中的布局来影响,有条件的卖家,也可以通过站外来影响。这一部分的难点在于,如何搭配各种营销手段,和时间点的结合,当然在这个过程中,我们还需要结合类目的转化率这个恒定的标准来参考,细细说来,这是一个更大的课题,有时间再跟大家详细的解答一下这个部分的问题。
总之,我们在做Amazon任何的相关工作之前,一定要找出逻辑点在什么地方,切不可做一头拉磨的驴。最后,借用李善友先生的一句话给所有的朋友:成年人学习的目的,应该是追求更好的思维模型,而不是更多的知识。在一个落后的思维模型里,即使增加再多的信息量,也只是低水平的重复。
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